Algemene voorwaarden

Deze Algemene Voorwaarden (de "Voorwaarden") vormen een juridisch bindende overeenkomst tussen u (de individuele gebruiker of de entiteit die u vertegenwoordigt) en ons bedrijf. Door toegang te krijgen tot of gebruik te maken van enig onderdeel van onze website, mobiele applicaties, NFC-producten, QR-codes of offline diensten (gezamenlijk de "Dienst"), stemt u ermee in gebonden te zijn aan deze Voorwaarden en bevestigt u dat u bevoegd bent om elke entiteit die u vertegenwoordigt te binden. Als u niet akkoord gaat, maak dan geen gebruik van de Dienst. U moet ten minste 16 jaar oud zijn (of de meerderjarige leeftijd in uw rechtsgebied) om de Dienst te gebruiken; minderjarige gebruikers hebben verifieerbare ouderlijke toestemming nodig. Bepaalde functies zijn beschikbaar voor gastgebruikers zonder registratie; door gebruik te maken van die functies gaat u ook akkoord met deze Voorwaarden.

U moet een account aanmaken om toegang te krijgen tot de meeste functies. Bij de registratie moet u nauwkeurige, actuele en volledige informatie verstrekken en deze bijgewerkt houden. U bent verantwoordelijk voor het handhaven van de vertrouwelijkheid van uw gebruikersnaam en wachtwoord, voor alle activiteiten die onder uw account plaatsvinden en voor het waarborgen dat uw gebruik van de Dienst in overeenstemming is met de toepasselijke wetgeving. Stel ons onmiddellijk op de hoogte van ongeoorloofde toegang of beveiligingsincidenten. Wij zijn niet aansprakelijk voor verliezen die voortvloeien uit uw nalaten om uw inloggegevens te beschermen. Gastgebruikers kunnen digitale kaarten aanmaken zonder volledige registratie; gastgegevens worden bewaard onder een gasttoken en kunnen worden samengevoegd met een geregistreerd account als u zich later aanmeldt.

Onder voorbehoud van naleving van deze Voorwaarden verlenen wij u een beperkte, niet-exclusieve, niet-overdraagbare, herroepelijke licentie om toegang te krijgen tot en gebruik te maken van de Dienst voor uw persoonlijke of interne zakelijke doeleinden. U mag de Dienst niet doorverkopen, in sublicentie geven of aan een ander ter beschikking stellen. Het volgende gedrag is verboden: de Dienst gebruiken voor onwettige doeleinden, inbreuk maken op intellectuele-eigendomsrechten, malware uploaden, anderen lastigvallen, reverse-engineering toepassen, scrapen, beveiligingsmaatregelen omzeilen, informatie van anderen verzamelen zonder hun toestemming te verkrijgen, ongevraagde bulkberichten (spam) verzenden, frauduleuze of misleidende visitekaartjes aanmaken, zich voordoen als een andere persoon of entiteit, of de Dienst gebruiken voor massasurveillance. Wij kunnen uw toegang blokkeren of beperken als u deze beperkingen schendt of misbruik maakt van de Dienst.

Onze tools stellen u in staat om contactgegevens van een andere persoon te verzamelen (bijvoorbeeld via leadcaptureformulieren of door visitekaartjes te scannen). U moet een duidelijke verklaring verstrekken waarin u uitlegt hoe u de informatie van de ontvanger zult gebruiken en een link naar uw privacybeleid opnemen; ontvangers moeten actief een toestemmingsvakje aanvinken voordat hun gegevens worden verwerkt. U mag de gegevens alleen verwerken voor het aangegeven doel en moet voldoen aan de AVG, CCPA en andere toepasselijke wetgeving. U bent als enige verantwoordelijk voor het waarborgen dat u over de juiste toestemming beschikt om berichten te verzenden en moet elk afmeldverzoek respecteren. Bij het verzenden van marketingcommunicatie met behulp van contactgegevens die via de Dienst zijn verkregen, moet u voldoen aan alle toepasselijke antispamwetgeving, waaronder de CAN-SPAM Act (Verenigde Staten), CASL (Canada) en de ePrivacy-richtlijn (EU). U moet in elk commercieel bericht een duidelijk uitschrijfmechanisme opnemen.

U behoudt het eigendom van de inhoud die u uploadt of indient (bijvoorbeeld uw visitekaartgegevens, logo's of foto's). Door inhoud te uploaden of te delen via de Dienst verleent u ons en onze gelieerde ondernemingen een wereldwijde, niet-exclusieve, royaltyvrije licentie om die inhoud te hosten, te reproduceren, te wijzigen en weer te geven, uitsluitend om de Dienst te exploiteren en te verbeteren. U verklaart dat u over alle rechten beschikt die nodig zijn voor de inhoud die u indient en dat deze geen enkele wet of rechten van derden schendt. Wij en onze licentiegevers behouden alle rechten, eigendom en belangen in de Dienst, software en handelsmerken. U kunt feedback of suggesties geven, maar wij mogen deze gebruiken zonder enige verplichting jegens u. Als u van mening bent dat inhoud op de Dienst inbreuk maakt op uw auteursrecht of ander intellectuele-eigendomsrecht, stel ons dan schriftelijk op de hoogte via het e-mailadres vermeld in het onderstaande contactgedeelte, met een beschrijving van het auteursrechtelijk beschermde werk, de locatie van het inbreukmakende materiaal, uw contactgegevens en een verklaring van goede trouw. Wij zullen onderzoek doen en, waar gepast, het vermeend inbreukmakende materiaal verwijderen of de toegang ertoe blokkeren.

Wij bieden gratis en betaalde abonnementsniveaus aan. Tarieven worden vooraf in rekening gebracht. Abonnementen worden automatisch verlengd voor opeenvolgende perioden, tenzij u opzegt via uw accountinstellingen voor de verlengingsdatum. Belastingen, heffingen of rechten opgelegd door belastingautoriteiten zijn uw verantwoordelijkheid. U kunt op elk moment upgraden, downgraden of opzeggen; opzegging gaat in aan het einde van de lopende factureringsperiode. Wij behouden ons het recht voor om prijzen te wijzigen met ten minste 30 dagen voorafgaande kennisgeving, en uw voortgezet gebruik na de kennisgevingsperiode betekent aanvaarding van de nieuwe tarieven. Als u een consument bent in de Europese Economische Ruimte of het Verenigd Koninkrijk, hebt u een Herroepingsrecht van 14 dagen vanaf de aankoopdatum. Door tijdens de herroepingsperiode onmiddellijke toegang tot de digitale dienst te verzoeken, erkent u dat u het Herroepingsrecht verliest zodra de dienst volledig is geleverd. Als u het Herroepingsrecht uitoefent voordat de dienst volledig is geleverd, kan een evenredig bedrag in rekening worden gebracht. Verzoeken om terugbetaling buiten de wettelijke herroepingstermijn worden per geval behandeld. Voor abonnementen die zijn aangeschaft via de Apple App Store of Google Play Store geldt het terugbetalingsbeleid van de betreffende appwinkel.

De Dienst integreert met applicaties en hardware van derden, zoals CRM-platformen, marketingtools, betalingsverwerkers en distributiekanalen van appwinkels. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de inhoud, beschikbaarheid of praktijken van diensten van derden. Uw gebruik van diensten van derden is onderworpen aan hun voorwaarden en beleid; het inschakelen van een integratie machtigt ons om de gegevens die u met die dienst deelt te openen en te verwerken. Als u onze apps verkrijgt via een appwinkel, kunnen aanvullende voorwaarden van dat distributiekanaal van toepassing zijn (u mag bijvoorbeeld iOS-software alleen installeren op apparaten die u bezit of beheert en Apple is niet verantwoordelijk voor productgaranties).

Sommige functies kunnen gebruikmaken van kunstmatige-intelligentie- of machine-learningmodellen om netwerkverbindingen voor te stellen of om betrokkenheid te optimaliseren. Onze Smart Scan-functie maakt gebruik van OCR en AI-modellen van derden om contactgegevens uit visitekaartafbeeldingen te extraheren. Hoewel wij streven naar nauwkeurigheid, kunnen door AI geextraheerde gegevens fouten bevatten; u bent verantwoordelijk voor het controleren en corrigeren van gegevens voordat u deze gebruikt. Wij informeren u hoe persoonsgegevens worden gebruikt en zorgen voor menselijk toezicht. AI-aangedreven of betafuncties worden geleverd "zoals het is", kunnen op elk moment worden gewijzigd of stopgezet, en mogen niet worden gebruikt voor kritieke beslissingen zonder onafhankelijke verificatie. Wij zijn niet aansprakelijk voor fouten, weglatingen of onnauwkeurigheden in door AI gegenereerde uitvoer.

Wij kunnen de Dienst of deze Voorwaarden van tijd tot tijd bijwerken of wijzigen om te voldoen aan wettelijke vereisten of om wijzigingen in ons aanbod weer te geven. Materiële wijzigingen worden ten minste 30 dagen voordat zij van kracht worden via de Dienst of per e-mail gecommuniceerd; wij vermelden de ingangsdatum. Als u de Dienst blijft gebruiken na de ingangsdatum, wordt u geacht de bijgewerkte Voorwaarden te hebben aanvaard. Als u niet akkoord gaat met de wijzigingen, moet u stoppen met het gebruik van de Dienst en uw abonnement opzeggen.

Wij handhaven passende technische en organisatorische maatregelen -- waaronder versleuteling, rolgebaseerde toegangscontroles, pseudonimisering, regelmatige beveiligingsaudits en training van medewerkers -- om persoonsgegevens te beschermen. Ons privacybeleid legt uit hoe wij persoonsgegevens verzamelen, gebruiken, delen en bewaren. Geen enkele methode van verzending of opslag is volledig veilig; u erkent dat u de Dienst op eigen risico gebruikt en passende beveiligingsmaatregelen op uw eigen apparaten en netwerken dient te implementeren. U stemt ermee in om de wetgeving inzake exportcontrole na te leven en de Dienst niet te gebruiken of te exporteren vanuit of naar landen die onderworpen zijn aan economische sancties of voor verboden eindgebruik.

Wij behouden ons het recht voor om uw toegang tot de Dienst (geheel of gedeeltelijk) naar eigen goeddunken op te schorten of te beeindigen, onder meer wegens schending van deze Voorwaarden, misbruik, fraude, niet-betaling, inactiviteit of gedrag dat ons of andere gebruikers aan juridische aansprakelijkheid zou kunnen blootstellen. Wij kunnen uw account en bijbehorende gegevens deactiveren of verwijderen en verdere toegang blokkeren. U kunt uw account op elk moment beeindigen via uw accountinstellingen; beeindiging ontslaat u niet van enige verplichting tot betaling van opgelopen kosten. Voordat de beeindiging van kracht wordt, kunt u uw kaartgegevens exporteren in vCard-formaat en een kopie van uw persoonsgegevens opvragen op grond van de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming. Na sluiting van het account zullen wij uw gegevens binnen 30 dagen verwijderen of anonimiseren, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk vereist is. Wij zijn niet aansprakelijk voor verlies van gegevens of inhoud als gevolg van beeindiging.

U bent als enige verantwoordelijk voor uw interacties met andere gebruikers. Wij zijn niet verplicht om geschillen tussen gebruikers te monitoren of op te lossen en aanvaarden geen aansprakelijkheid voor het gedrag van gebruikers. Wij kunnen echter besluiten om in te grijpen als wij van mening zijn dat dit noodzakelijk is om de veiligheid van een gebruiker of de integriteit van de Dienst te beschermen.

U stemt ermee in om ons, onze gelieerde ondernemingen, functionarissen, werknemers en agenten te vrijwaren en schadeloos te stellen voor alle vorderingen, schade, verliezen, kosten en uitgaven (inclusief redelijke advocaatkosten) die voortvloeien uit of verband houden met (a) uw gebruik van de Dienst; (b) uw inhoud; (c) uw schending van deze Voorwaarden of van enige wet of regelgeving; of (d) uw inbreuk op enig recht van derden. Deze verplichting overleeft de beeindiging van uw account.

De Dienst wordt geleverd op basis van "zoals het is" en "zoals beschikbaar". Wij geven geen garanties, uitdrukkelijk of impliciet, met inbegrip van garanties van verkoopbaarheid, geschiktheid voor een bepaald doel, niet-inbreuk of dat de Dienst ononderbroken, veilig of foutvrij zal zijn. Wij garanderen niet dat de resultaten die via de Dienst worden verkregen aan uw verwachtingen zullen voldoen of dat gegevens nauwkeurig of betrouwbaar zijn. Wij garanderen geen bepaald niveau van netwerkresultaten, leadconversie, bedrijfsresultaten of betrokkenheid bij het gebruik van digitale kaarten, NFC-producten of enige andere functie. Door AI gegenereerde inhoud, waaronder Smart Scan-resultaten, kan onnauwkeurigheden bevatten. Sommige rechtsgebieden staan de uitsluiting van bepaalde garanties mogelijk niet toe; de voorgaande disclaimer is van toepassing voor zover wettelijk toegestaan.

Voor zover maximaal toegestaan door de wet zijn wij niet aansprakelijk voor indirecte, incidentele, bijzondere, gevolg- of punitieve schade, of voor verlies van winst, inkomsten, gegevens of goodwill, voortvloeiend uit of verband houdend met uw gebruik van de Dienst, zelfs als wij op de hoogte zijn gesteld van de mogelijkheid van dergelijke schade. Onze totale aansprakelijkheid jegens u voor enige vordering die voortvloeit uit de Dienst zal niet hoger zijn dan het bedrag dat u ons in de voorgaande twaalf maanden hebt betaald of vijftig euro (50 EUR), al naargelang welk bedrag hoger is. Sommige rechtsgebieden staan geen beperkingen van aansprakelijkheid toe; deze beperkingen zijn van toepassing voor zover wettelijk toegestaan.

Deze Voorwaarden worden beheerst door het recht van Hongarije en het toepasselijke EU-recht. De rechtbanken van Boedapest zijn exclusief bevoegd voor elk geschil met betrekking tot deze Voorwaarden, hoewel consumenten een procedure kunnen starten in hun lokale rechtsgebied zoals vereist door dwingend EU-consumentenrecht. Alvorens een formele procedure te starten, stemt u ermee in om te proberen geschillen informeel op te lossen door contact met ons op te nemen via het onderstaande e-mailadres. U moet elke vordering of claim met betrekking tot de Dienst indienen binnen een jaar nadat de oorzaak van de vordering is ontstaan, anders is deze definitief verjaard. Niets in dit artikel beperkt uw rechten op grond van de wetgeving inzake gegevensbescherming of consumentenbescherming.

Deze Voorwaarden (samen met ons privacybeleid en eventuele aanvullende voorwaarden die van toepassing zijn op specifieke functies) vormen de volledige overeenkomst tussen u en ons met betrekking tot de Dienst en vervangen alle eerdere overeenkomsten. Indien enige bepaling ongeldig of niet-afdwingbaar wordt bevonden, zal die bepaling worden gewijzigd tot het minimum dat nodig is om haar geldig te maken, en de overige bepalingen blijven volledig van kracht. U mag uw rechten of verplichtingen op grond van deze Voorwaarden niet overdragen zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming; wij mogen onze rechten en verplichtingen zonder beperking overdragen of cederen. Sectietitels dienen uitsluitend ter verduidelijking en hebben geen juridische werking. De volgende bepalingen overleven de beeindiging of het verstrijken van deze Voorwaarden: Inhoud en Intellectuele-eigendomsrechten, Vrijwaring, Disclaimers, Beperking van Aansprakelijkheid, Toepasselijk Recht en Geschillenbeslechting, en elke andere bepaling die naar haar aard dient voort te bestaan.

Wij kunnen u kennisgevingen verstrekken per e-mail, via de Dienst of door bijgewerkte voorwaarden of beleid te publiceren. Kennisgevingen die u aan ons verstrekt, moeten schriftelijk zijn en worden verzonden naar het e-mailadres dat op onze website staat vermeld. Voor gebruikers in Californie is informatie over de Complaint Assistance Unit van de Division of Consumer Services van het California Department of Consumer Affairs beschikbaar via de betreffende overheidsinstanties. Neem contact op met ons ondersteuningsteam als u vragen of opmerkingen hebt over deze Voorwaarden.

Wij verkopen fysieke NFC-kaarten en gerelateerde hardware via onze website en mobiele applicaties. Alle prijzen zijn inclusief toepasselijke belastingen, tenzij anders vermeld. Wij streven ernaar bestellingen te verzenden binnen het bij de kassa aangegeven tijdsbestek; levertijden kunnen varieren afhankelijk van uw locatie en de beschikbaarheid van de vervoerder. Het risico van verlies gaat bij levering op u over. Als u een defecte NFC-kaart ontvangt, neem dan binnen 30 dagen na levering contact met ons op voor een vervanging of terugbetaling. Als u een consument bent in de Europese Economische Ruimte of het Verenigd Koninkrijk, hebt u een Herroepingsrecht van 14 dagen vanaf de datum waarop u fysieke goederen ontvangt. Om dit recht uit te oefenen, moet het product in de oorspronkelijke staat worden geretourneerd. Wij zullen de aankoopprijs binnen 14 dagen na ontvangst van het geretourneerde product terugbetalen. Dit Herroepingsrecht is niet van toepassing op gepersonaliseerde NFC-kaarten die volgens uw specificaties zijn geprogrammeerd. Op hardware rust een beperkte garantie van 12 maanden tegen fabricagefouten bij normaal gebruik; deze garantie dekt geen schade veroorzaakt door verkeerd gebruik, wijziging of normale slijtage.

Organisaties kunnen zakelijke accounts aanmaken om meerdere gebruikers, afdelingen en merkpakketten te beheren. De organisatiebeheerder ("Admin") aanvaardt deze Voorwaarden namens de organisatie en is verantwoordelijk voor het beheren van gebruikers, het toewijzen van rollen en rechten, en het waarborgen van naleving van deze Voorwaarden. De Admin heeft toegang tot en kan kaartinhoud, analyses en auditlogboeken beheren voor alle gebruikers binnen de organisatie. Wanneer een werknemer of lid de organisatie verlaat, kan de Admin diens account deactiveren; persoonsgegevens die aan de vertrekkende gebruiker zijn gekoppeld, worden behandeld in overeenstemming met ons privacybeleid en de toepasselijke wetgeving. Gegevens die binnen een zakelijk account zijn aangemaakt (kaarten, contacten, analyses) zijn eigendom van de organisatie, tenzij anders overeengekomen. Aangepaste domeinen die via zakelijke accounts zijn geregistreerd, zijn onderworpen aan DNS-verificatie; wij zijn niet aansprakelijk voor onjuist geconfigureerde DNS-records. Zakelijke functies, waaronder webhooks en API-toegang, zijn onderworpen aan snelheidslimieten en beleid voor acceptabel gebruik dat wij van tijd tot tijd kunnen bijwerken.

Wanneer u de zichtbaarheid van een digitale kaart instelt op "Openbaar," is de kaartpagina (bereikbaar via lynqu.com/{uw-slug}) toegankelijk voor iedereen op het internet, inclusief zoekmachinecrawlers. Wij nemen openbare kaart-URL's op in onze sitemap, die wordt ingediend bij zoekmachines zoals Google, Bing en andere, zodat uw kaart kan verschijnen in zoekresultaten. Uitsluitend de informatie die u kiest om op uw kaart weer te geven (naam, functietitel, bedrijf, biografie, avatar, banner en alle overige velden die u inschakelt) is zichtbaar op de openbare pagina; gevoelige accountgegevens zoals uw e-mailadres, wachtwoord, factuurgegevens en analytische gegevens worden nimmer openbaar gemaakt. Door uw kaart op Openbaar in te stellen, stemt u in met deze indexering en erkent u dat zoekmachines uw kaartinformatie in hun resultaten kunnen cachen en weergeven. Kaarten die zijn ingesteld op "Privé" of "Beveiligd" worden uitgesloten van onze sitemap, worden voorzien van een "noindex"-richtlijn om indexering door zoekmachines te ontmoedigen, en vereisen authenticatie of een pincode om te bekijken. U kunt de zichtbaarheid van uw kaart te allen tijde wijzigen via uw accountinstellingen. Wij wijzen u erop dat het na het omschakelen van een kaart van Openbaar naar Privé enige tijd kan duren voordat zoekmachines eerder gecachte inhoud uit hun indexen verwijderen; wij hebben geen controle over caching door derden. Indien u de verwijdering wenst te bespoedigen, kunt u gebruikmaken van de eigen verwijderingstools van de desbetreffende zoekmachine (bijvoorbeeld de tool Verouderde Content Verwijderen van Google).

Geen van beide partijen is aansprakelijk voor het niet of vertraagd nakomen van haar verplichtingen op grond van deze Voorwaarden wanneer dit het gevolg is van omstandigheden buiten de redelijke controle van die partij, met inbegrip van maar niet beperkt tot natuurrampen, overheidshandelingen, pandemieen, oorlog, terrorisme, cyberaanvallen, stroomuitval, telecommunicatiestoringen of storingen bij externe dienstverleners. De getroffen partij zal redelijke inspanningen leveren om de gevolgen te beperken en de nakoming zo spoedig mogelijk te hervatten. Indien een geval van Overmacht langer dan 60 opeenvolgende dagen aanhoudt, kan elk van beide partijen het getroffen gedeelte van deze Voorwaarden beeindigen door middel van een schriftelijke kennisgeving.