Helpcentrum

Vind antwoorden op veelgestelde vragen over leads vastleggen, je kaart delen, follow-ups, boekingen en je account.

Over Lynqu

Wat is Lynqu?+

Lynqu is een AI-platform voor het vastleggen, engageren en beheren van leads. Het begint met een slim digitaal visitekaartje dat je deelt via QR-code, link of wallet — en legt vervolgens iedereen die je ontmoet vast, inclusief gescande papieren kaartjes en eventbadges, in één hub waar je kunt taggen, scoren, opvolgen, meetings boeken, deals volgen en synchroniseren met je CRM.

Heb ik hardware zoals NFC-kaarten nodig?+

Nee. Lynqu is volledig softwarematig en vereist geen fysieke kaarten. Offline delen werkt met QR-codes, zodat je nooit een connectie mist.

Welke apparaten worden ondersteund?+

iOS, Android en Web. Je aanwezigheid blijft beschikbaar op elke smartphone, desktop of tablet.

Leads Vastleggen en Scannen

Kan ik papieren kaartjes en evenementbadges digitaliseren?+

Ja. Lynqu bevat een zeer nauwkeurige scanner die kaartjes, badges en QR-codes vastlegt. De gegevens worden verrijkt zodra er internet beschikbaar is, zodat er niets verloren gaat op drukke conferenties.

Hoe werken leadformulieren en campagnelinks?+

Elke campagne krijgt een eigen deelbare capture-link en QR-code. Iedereen die het formulier invult, belandt rechtstreeks in je leadpipeline — getagd met de campagne, automatisch gescoord en klaar voor follow-up. Perfect voor events, beursstands, webinars en landingspagina's.

Kan Lynqu contactgegevens automatisch verrijken?+

Ja. AI-verrijking zoekt publiek beschikbare professionele gegevens op — bedrijf, functie en socialemediaprofielen — voor een gescand of vastgelegd contact. Je beoordeelt en bevestigt elke suggestie voordat er iets wordt opgeslagen. Verrijking is inbegrepen bij AI-plannen en komt met een maandelijks quotum.

Leadbeheer en Follow-ups

Hoe werkt de leadpipeline?+

Leads bewegen door een visuele kanban-pipeline met aanpasbare fasen. Score leads automatisch met scoringsregels, plan je volgende contactmomenten met taken en deadlines, vang duplicaten af voordat ze je data vervuilen en houd iedereen op één lijn met opgeslagen weergaven en gedeelde dashboards.

Kan ik follow-ups automatiseren?+

Ja. Maak follow-up-e-mailsjablonen en verstuur ze direct nadat je een connectie maakt, zodat geen gesprek verwatert. Op Business- en Enterprise-plannen kan workflowautomatisering reageren zodra een lead wordt aangemaakt, van fase verandert of een score passeert — door een sjabloon te versturen, een eigenaar toe te wijzen, de fase te verplaatsen of je team te waarschuwen.

Is er een limiet aan het aantal contacten dat ik kan verzamelen?+

Nee. Je krijgt onbeperkte contacten met tags, filters, analyses en exportmogelijkheden.

Kan ik een team of organisatie beheren?+

Ja. Business- en Enterprise-plannen omvatten gecentraliseerd kaartbeheer, merksjablonen, rollen en machtigingen, afdelingen, teamanalyses en domeingeverifieerd toetreden — teamgenoten met een geverifieerd zakelijk e-mailadres kunnen vragen om lid te worden, en beheerders keuren dat met één klik goed.

Boekingen en Meetings

Kunnen mensen via Lynqu meetings met mij boeken?+

Ja. Voeg boeken toe aan je kaart en contacten kunnen een tijd kiezen op het moment dat ze je ontmoeten — geen heen-en-weer gemail. Definieer je diensten, duur en beschikbaarheid; bevestigingen en herinneringen worden automatisch verstuurd.

Kan mijn team boekingen en afspraken beheren?+

Ja. Teams krijgen een gedeeld boekingsoverzicht met binnenkomende boekingsverzoeken, accepteren en afwijzen, verzetten, aanwezigheidsregistratie en no-show-afhandeling — zodat meetings die vanaf elke kaart zijn geboekt zichtbaar blijven voor het hele team.

Delen en Toegankelijkheid

Hoe kan ik mijn kaartje delen?+

Via QR-code, persoonlijke link, Apple Wallet of Google Wallet voor directe toegang. Je kunt het ook insluiten in je e-mailhandtekening en virtuele vergaderachtergronden, zodat mensen je kunnen bereiken zonder het gesprek te onderbreken.

Heeft de ontvanger een app nodig?+

Nee. Contacten kunnen je kaartje rechtstreeks in de browser bekijken en opslaan, zonder enige drempel.

Werkt delen ook offline?+

Ja. Je QR-code werkt zonder internet en nieuwe connecties worden automatisch gesynchroniseerd zodra je weer verbinding maakt.

Wat als mijn QR-code uitlekt?+

Je kunt de link direct ongeldig maken en een nieuwe aanmaken vanuit je dashboard.

Personalisatie en Branding

Kan ik meerdere kaartjes maken voor verschillende situaties?+

Ja. Maak unieke kaartjes voor werk, evenementen of persoonlijk gebruik. Ontwerp- en inhoudsupdates worden direct overal doorgevoerd waar je kaartje wordt gedeeld.

Hoe aanpasbaar zijn Lynqu-kaarten?+

Volledig. Je kunt kleuren, lay-outs, lettertypen, banners en logo's aanpassen aan je merk. Voeg video's, bestanden, afbeeldingen en sociale links toe voor een sterkere eerste indruk. Wijzigingen worden direct gepubliceerd — geen herdruk, geen vertraging.

Integraties en API

Integreert Lynqu met CRM's?+

Ja. Lynqu synchroniseert met Salesforce, HubSpot, Zoho CRM, Pipedrive en Microsoft Dynamics 365. Nieuwe leads worden op Business-plannen automatisch naar je CRM gepusht, en tweerichtingssynchronisatie is beschikbaar als add-on zodat updates in beide richtingen stromen. Op Business-plannen bevat Lynqu ook een eigen ingebouwd CRM — bedrijven, deals, offertes en forecasting — zodat teams zonder apart CRM de hele pipeline in Lynqu kunnen draaien.

Kan Lynqu mijn team op de hoogte brengen in Slack of Microsoft Teams?+

Ja. Verbind Slack of Microsoft Teams en ontvang een melding in het kanaal van jouw keuze wanneer een nieuwe lead wordt vastgelegd, een boeking wordt aangevraagd of een lead van fase verandert. Via onze Zapier-integratie kun je ook 500+ andere apps koppelen.

Is er een API of integratie met AI-assistenten?+

Ja. Business- en Enterprise-plannen bevatten selfservice-API-sleutels met volledige ontwikkelaarsdocumentatie. En met de AI-add-on laat Lynqu's MCP-integratie AI-assistenten zoals Claude jouw leads, campagnes en boekingen voor je weergeven, aanmaken en bijwerken.

Privacy en Beveiliging

Wie kan mijn kaartje zien?+

Jij beslist. Lynqu heeft drie privacymodi: Openbaar (iedereen met de link kan hem bekijken), Beveiligd (bezoekers moeten een code invoeren die jij instelt) en Privé (alleen mensen die jij goedkeurt kunnen hem bekijken). Je kunt dit altijd wijzigen.

Hoe beschermt Lynqu gegevens?+

Je gegevens worden versleuteld in rust en tijdens overdracht. Lynqu gebruikt single sign-on met Google, Microsoft en Apple, rolgebaseerde toegangscontrole, domein-whitelisting en veilige linkgeneratie om je informatie te beschermen. We voldoen volledig aan de GDPR en CCPA.

Worden contactgegevens verkocht?+

Nee. Lynqu verkoopt, verhandelt of verhuurt nooit persoonlijke informatie. Tracking en opslag voldoen aan de vereisten van de GDPR en CCPA.

Moeten ontvangers toestemming geven wanneer ik gegevens vastleg?+

Ja. Contacten moeten een toestemmingsvakje aanvinken voordat hun gegevens worden verwerkt.

Abonnementen en Ondersteuning

Hoeveel kost Lynqu?+

Begin gratis. Professionals, teams en bedrijven kunnen op elk moment upgraden. Facturering wordt automatisch verlengd en annuleringen gaan in aan het einde van de cyclus. Kies het plan dat past bij jouw manier van netwerken.

Hoe kan ik hulp krijgen?+

Het helpcentrum en het supportteam zijn beschikbaar via je dashboard of onze website voor snelle hulp.

Lynqu support contact illustration
Neem Contact OpHeb je vragen of feedback?