利用規約

本利用規約（以下「本規約」）は、お客様（個人ユーザーまたはお客様が代表する団体）と当社との間の法的拘束力のある契約です。当社のウェブサイト、モバイルアプリケーション、NFC製品、QRコードまたはオフラインサービス（総称して「サービス」）のいずれかにアクセスまたは使用することにより、お客様は本規約に拘束されることに同意し、代表する団体を拘束する権限を有することを確認するものとします。同意されない場合は、サービスにアクセスまたは使用しないでください。サービスを利用するには16歳以上（またはお客様の管轄地域における成人年齢）である必要があります。未成年のユーザーには保護者の検証可能な同意が必要です。一部の機能は登録なしでゲストユーザーにもご利用いただけます。これらの機能を利用することにより、お客様は本規約にも同意するものとします。

ほとんどの機能にアクセスするにはアカウントを作成する必要があります。登録の際、お客様は正確で最新の完全な情報を提供し、それを常に最新の状態に保つ必要があります。お客様は、ユーザー名とパスワードの機密性の維持、アカウントで行われるすべてのアクティビティ、およびサービスの利用が適用法に準拠していることの確保について責任を負います。不正アクセスまたはセキュリティ侵害があった場合は、直ちに当社に通知してください。資格情報の保護を怠ったことにより生じた損失について、当社は責任を負いません。ゲストユーザーは完全な登録なしでデジタル名刺を作成できます。ゲストデータはゲストトークンの下で保持され、後日お客様がサインアップした場合に登録済みアカウントに統合される場合があります。

本規約の遵守を条件として、当社はお客様に対し、個人的または社内業務目的でサービスにアクセスおよび使用するための、限定的、非独占的、譲渡不能、取消可能なライセンスを付与します。お客様は、サービスを再販売、サブライセンスまたは第三者に提供することはできません。以下の行為は禁止されています：違法な目的でのサービスの使用、知的財産権の侵害、マルウェアのアップロード、他者への嫌がらせ、リバースエンジニアリング、スクレイピング、セキュリティ制御の回避、同意なく他者の情報を収集すること、未承諾の大量メッセージ（スパム）の送信、詐欺的または誤解を招く名刺の作成、他の個人または団体へのなりすまし、またはサービスを大規模監視に使用すること。お客様がこれらの制限に違反した場合またはサービスを不正利用した場合、当社はお客様のアクセスをブロックまたは制限する場合があります。

当社のツールを使用して、他者の連絡先情報を収集することができます（例：リードキャプチャフォームや名刺のスキャンを通じて）。お客様は、受信者の情報をどのように使用するかを説明する明確な開示を提供し、プライバシーポリシーへのリンクを提示する必要があります。受信者のデータが処理される前に、受信者は同意チェックボックスに積極的にチェックを入れる必要があります。お客様は記載された目的のためにのみデータを処理し、GDPR、CCPAおよびその他の適用法を遵守しなければなりません。お客様は通信を送信するための適切な同意を取得していることを確認する唯一の責任を負い、オプトアウトの要求に応じなければなりません。サービスを通じて取得した連絡先データを使用してマーケティング通信を送信する場合、お客様はCAN-SPAM法（米国）、CASL（カナダ）およびeプライバシー指令（EU）を含む、すべての適用される迷惑メール防止法を遵守しなければなりません。お客様はすべての商業メッセージに明確な配信停止メカニズムを含めなければなりません。

お客様がアップロードまたは提出したコンテンツ（例：名刺の詳細、ロゴまたは写真）の所有権はお客様に帰属します。サービスを通じてコンテンツをアップロードまたは共有することにより、お客様は当社および当社の関連会社に対し、サービスの運営および改善のみを目的として、当該コンテンツをホスト、複製、修正および表示するための、世界的、非独占的、ロイヤリティフリーのライセンスを付与するものとします。お客様は、提出するコンテンツに必要なすべての権利を有しており、いかなる法律または第三者の権利にも違反していないことを表明するものとします。当社および当社のライセンサーは、サービス、ソフトウェアおよび商標に関するすべての権利、権原および利益を保持します。お客様はフィードバックや提案を提供できますが、当社はお客様に対するいかなる義務もなくそれを使用できるものとします。サービス上のコンテンツがお客様の著作権またはその他の知的財産権を侵害していると思われる場合は、下記の連絡先セクションに記載されたメールアドレスに書面でご通知ください。その際、著作権で保護された作品の説明、侵害資料の所在、お客様の連絡先情報および誠実な信念の声明をご提供ください。当社は調査を行い、適切な場合には、侵害の疑いのある資料へのアクセスを削除または無効化します。

当社は無料および有料のサブスクリプションプランを提供しています。料金は前払いで請求されます。サブスクリプションは、お客様が更新日前にアカウント設定から解約しない限り、連続する期間で自動的に更新されます。課税当局が課す税金、賦課金または関税はお客様の責任です。お客様はいつでもアップグレード、ダウングレードまたは解約できます。解約は現在の請求期間の終了時に有効となります。当社は少なくとも30日前の通知をもって料金を変更する権利を留保し、通知期間後の継続利用は新しい料金の承諾を構成します。お客様が欧州経済領域または英国の消費者である場合、購入日から14日間の撤回権を有します。撤回期間中にデジタルサービスへの即時アクセスを要求することにより、お客様はサービスが完全に提供された時点で撤回権を失うことを認めるものとします。サービスが完全に提供される前に撤回権を行使した場合、比例額が請求される場合があります。法定の撤回期間外の返金リクエストはケースバイケースで処理されます。Apple App StoreまたはGoogle Play Storeを通じて購入されたサブスクリプションについては、各アプリストアの返金ポリシーが適用されます。

サービスは、CRMプラットフォーム、マーケティングツール、決済処理業者、アプリストア配信チャネルなどのサードパーティのアプリケーションおよびハードウェアと統合されています。当社はサードパーティサービスのコンテンツ、可用性または慣行について責任を負いません。サードパーティサービスの利用はそれぞれの規約およびポリシーに従います。統合を有効にすることにより、お客様は当該サービスと共有するデータにアクセスし処理することを当社に許可するものとします。お客様がアプリストアを通じて当社のアプリを入手した場合、当該配信チャネルの追加条件が適用される場合があります（例：iOSソフトウェアはお客様が所有または管理するデバイスにのみインストールでき、Appleは製品保証の責任を負いません）。

一部の機能では、ネットワーキング接続の提案やエンゲージメントの最適化のために、人工知能または機械学習モデルを使用する場合があります。当社のSmart Scan機能は、OCRおよびサードパーティのAIモデルを使用して、名刺画像から連絡先情報を抽出します。正確性に努めておりますが、AIが抽出したデータにはエラーが含まれる場合があります。お客様はデータを使用する前に確認および修正する責任を負います。当社は個人データの使用方法について情報を提供し、人間による監視を確保します。AIを活用した機能またはベータ機能は「現状のまま」で提供され、いつでも変更または中止される場合があり、独立した検証なしに重要な意思決定に依拠すべきではありません。当社はAIが生成した出力のエラー、欠落または不正確さについて責任を負いません。

当社は、法的要件に準拠するため、または当社のサービス内容の変更を反映するために、サービスまたは本規約を随時更新または変更する場合があります。重要な変更は、発効日の少なくとも30日前にサービスを通じてまたはメールで通知されます。発効日も明記されます。発効日以降もサービスの利用を継続した場合、お客様は更新された規約を承諾したものとみなされます。変更に同意されない場合は、サービスの利用を中止し、サブスクリプションを解約してください。

当社は、暗号化、ロールベースのアクセス制御、仮名化、定期的なセキュリティ監査およびスタッフトレーニングを含む、適切な技術的および組織的措置を講じて個人データを保護しています。当社のプライバシーポリシーでは、個人情報の収集、使用、共有および保持の方法を説明しています。送信や保管の方法で完全に安全なものはありません。お客様は自己の責任においてサービスを利用し、自身のデバイスおよびネットワークに適切なセキュリティ対策を講じるべきであることを認めるものとします。お客様は輸出管理法を遵守し、経済制裁の対象となる国からまたは国へサービスを使用もしくは輸出しないこと、また禁止されたエンドユースに使用しないことに同意するものとします。

当社は、本規約の違反、不正利用、詐欺、未払い、非アクティブ、または当社もしくは他のユーザーを法的責任にさらす可能性のある行為を含む理由により、当社の単独の裁量でお客様のサービスへのアクセスを（全体または一部）停止または終了する権利を留保します。当社はお客様のアカウントおよび関連データを無効化または削除し、さらなるアクセスをブロックする場合があります。お客様はアカウント設定からいつでもアカウントを解約できます。解約は発生済みの料金の支払い義務を免除するものではありません。解約が有効になる前に、お客様はカードデータをvCard形式でエクスポートし、適用されるデータ保護法に基づき個人データのコピーを要求することができます。アカウント閉鎖後、当社は法律により長期の保持が義務付けられている場合を除き、30日以内にお客様のデータを削除または匿名化します。解約に起因するデータまたはコンテンツの喪失について、当社は責任を負いません。

お客様は他のユーザーとのやり取りについて単独で責任を負います。当社はユーザー間の紛争を監視または解決する義務を負わず、ユーザーの行為について一切の責任を負いません。ただし、ユーザーの安全またはサービスの完全性を保護するために必要と判断した場合、当社は介入することを選択する場合があります。

お客様は、（a）お客様によるサービスの利用、（b）お客様のコンテンツ、（c）お客様による本規約または法律もしくは規制の違反、または（d）お客様による第三者の権利の侵害に起因するまたは関連するあらゆる請求、損害、損失、費用および経費（合理的な弁護士費用を含む）から、当社、当社の関連会社、役員、従業員および代理人を防御し、免責し、損害を被らせないことに同意するものとします。この義務はお客様のアカウント終了後も存続します。

サービスは「現状のまま」および「利用可能な状態」で提供されます。当社は、商品性、特定目的への適合性、非侵害の保証、またはサービスが中断なく、安全で、エラーがないことの保証を含む、明示または黙示のいかなる保証も行いません。当社は、サービスから得られた結果がお客様の期待を満たすこと、またはデータが正確もしくは信頼できることを保証しません。当社は、デジタル名刺、NFC製品またはその他の機能の使用による、特定レベルのネットワーキング成果、リードコンバージョン、ビジネス成果またはエンゲージメントを保証しません。Smart Scanの結果を含むAI生成コンテンツには不正確さが含まれる場合があります。一部の管轄地域では特定の保証の除外が認められない場合があります。上記の免責条項は法律で認められる範囲で適用されます。

法律で認められる最大限の範囲において、当社は、サービスの利用に起因するまたは関連する間接的、偶発的、特別、結果的または懲罰的損害、または利益、収益、データもしくはのれんの喪失について、そのような損害の可能性について助言を受けていた場合であっても、責任を負いません。サービスに起因するいかなる請求に対する当社のお客様への総責任額は、お客様が過去12か月間に当社に支払った金額または50ユーロ（50 EUR）のいずれか大きい方を超えないものとします。一部の管轄地域では責任制限が認められません。これらの制限は法律で認められる範囲で適用されます。

本規約はハンガリーの法律および適用されるEU法に準拠します。本規約に関連するいかなる紛争についても、ブダペストの裁判所が専属管轄権を有します。ただし、消費者はEU消費者法の強行規定に基づき、自身の管轄地域の裁判所に訴訟を提起することができます。正式な手続きを開始する前に、お客様は下記のメールアドレスに連絡して非公式に紛争を解決することを試みることに同意するものとします。お客様はサービスに関連する訴訟または請求を、訴因が発生してから1年以内に開始しなければならず、それを経過した場合は永久に失権します。本セクションのいかなる条項も、データ保護法または消費者保護法に基づくお客様の権利を制限するものではありません。

本規約（当社のプライバシーポリシーおよび特定の機能に適用される追加条件とともに）は、サービスに関するお客様と当社との間の完全な合意を構成し、すべての従前の合意に優先します。いずれかの条項が無効または執行不能と判断された場合、当該条項は有効とするために必要最小限の範囲で修正され、残りの条項は引き続き完全な効力を有するものとします。お客様は当社の事前の書面による同意なしに本規約に基づく権利または義務を譲渡することはできません。当社は制限なく権利および義務を譲渡または移転することができます。セクションのタイトルは便宜上のものであり、法的効力を有しません。以下の条項は本規約の終了または満了後も存続します：コンテンツおよび知的財産権、免責事項（補償義務）、免責条項、責任制限、準拠法および紛争解決、ならびにその性質上存続すべきその他の条項。

当社は、メール、サービスを通じて、または更新された規約もしくはポリシーの掲載により、お客様に通知を行う場合があります。お客様から当社への通知は書面で行い、当社ウェブサイトに掲載されたメールアドレスに送信する必要があります。カリフォルニア州のユーザーの方は、カリフォルニア州消費者問題局消費者サービス課の苦情支援ユニットに関する情報を、関連する州の機関から入手できます。本規約に関するご質問やご懸念がございましたら、サポートチームまでお問い合わせください。

当社はウェブサイトおよびモバイルアプリケーションを通じて、物理的なNFCカードおよび関連ハードウェアを販売しています。特に記載がない限り、すべての価格には適用される税金が含まれています。当社はチェックアウト時に示された期間内に注文を発送するよう努めます。配送時間はお客様の所在地および配送業者の状況により異なる場合があります。滅失のリスクは配達時にお客様に移転します。不良品のNFCカードを受け取った場合は、配達から30日以内に交換または返金についてお問い合わせください。お客様が欧州経済領域または英国の消費者である場合、物理的な商品を受け取った日から14日間の撤回権を有します。この権利を行使するには、製品を元の状態で返品する必要があります。当社は返品された製品を受領してから14日以内に購入価格を返金します。この撤回権は、お客様の仕様に従ってプログラムされたパーソナライズされたNFCカードには適用されません。ハードウェアには、通常使用における製造上の欠陥に対する12か月の限定保証が付いています。この保証は、誤用、改造または通常の摩耗による損傷には適用されません。

組織はエンタープライズアカウントを作成して、複数のユーザー、部門およびブランドキットを管理できます。組織の管理者（以下「管理者」）は組織を代表して本規約に同意し、ユーザーの管理、役割と権限の割り当て、および本規約の遵守を確保する責任を負います。管理者は、組織内のすべてのユーザーのカードコンテンツ、アナリティクスおよび監査ログにアクセスして管理できます。従業員またはメンバーが組織を離れる場合、管理者はそのアカウントを無効化できます。退職するユーザーに関連する個人データは、当社のプライバシーポリシーおよび適用法に従って取り扱われます。エンタープライズアカウント内で作成されたデータ（カード、連絡先、アナリティクス）は、別段の合意がない限り、組織に帰属します。エンタープライズアカウントを通じて登録されたカスタムドメインはDNS検証の対象となります。当社はDNSレコードの誤った設定について責任を負いません。Webhookおよび APIアクセスを含むエンタープライズ機能は、当社が随時更新する場合があるレート制限および利用規定に従います。

デジタルカードの公開設定を「公開」に設定した場合、当該カードのページ（lynqu.com/{お客様のスラッグ}）は、検索エンジンのクローラーを含む、インターネット上のすべての人がアクセスできる状態となります。当社は、公開カードのURLをsitemapに含め、Google、Bingその他の検索エンジンに送信します。これにより、お客様のカードが検索結果に表示される場合があります。公開ページにおいて表示されるのは、お客様がカード上に表示することを選択した情報（氏名、肩書、会社名、自己紹介文、アバター、バナー、およびお客様が有効にしたその他のフィールド）のみです。メールアドレス、パスワード、請求情報、アナリティクスデータなどの機密性の高いアカウントデータが公開されることはありません。カードを「公開」に設定することにより、お客様は当該インデックス登録に同意し、検索エンジンがお客様のカード情報をキャッシュし、検索結果に表示する場合があることを承認するものとします。「非公開」または「セキュア」に設定されたカードは、当社のsitemapから除外され、検索エンジンによるインデックス登録を抑止するために「noindex」ディレクティブが付与された状態で提供されます。また、閲覧には認証またはPINコードが必要となります。お客様は、アカウント設定を通じていつでもカードの公開設定を変更することができます。カードを「公開」から「非公開」に切り替えた後、検索エンジンが以前キャッシュしたコンテンツをインデックスから削除するまでに時間を要する場合がありますのでご留意ください。当社は、第三者によるキャッシュについて一切の管理権限を有しておりません。削除を迅速に行いたい場合は、各検索エンジンが提供する削除ツール（例：Googleの「古いコンテンツの削除」ツール）をご利用いただくことが可能です。

いずれの当事者も、自然災害、政府の行為、パンデミック、戦争、テロリズム、サイバー攻撃、停電、電気通信の障害またはサードパーティサービスプロバイダーの障害を含むがこれらに限定されない、当該当事者の合理的な管理の及ばない事情に起因する本規約に基づく義務の不履行または遅延について責任を負わないものとします。影響を受けた当事者は、影響を軽減し、実行可能な限り速やかに履行を再開するために合理的な努力を行うものとします。不可抗力事由が連続して60日以上継続する場合、いずれの当事者も書面による通知をもって本規約の該当部分を解約することができます。