ヘルプセンター

リード獲得、カードの共有、フォローアップ、予約、アカウントに関するよくある質問への回答をご覧いただけます。

Lynquについて

Lynqu とは何ですか?+

Lynqu は、AIによるリードの獲得・エンゲージメント・管理プラットフォームです。QRコード、リンク、ウォレットで共有できるスマートなデジタル名刺から始まり、スキャンした紙の名刺やイベントバッジを含め、出会ったすべての人をひとつのハブに取り込みます。そこでタグ付け、スコアリング、フォローアップ、ミーティング予約、商談管理、CRM との同期が行えます。

NFCカードなどのハードウェアは必要ですか?+

いいえ。Lynqu は完全にソフトウェアベースで、物理的なカードは不要です。オフラインでもQRコードで共有できるため、つながりを逃すことはありません。

どのデバイスに対応していますか?+

iOS、Android、Web に対応しています。スマートフォン、デスクトップ、タブレットなど、どのデバイスからでもアクセスできます。

リード獲得とスキャン

紙の名刺やイベントバッジをデジタル化できますか?+

はい。Lynqu には高精度スキャナーが搭載されており、名刺、バッジ、QRコードを読み取れます。インターネット接続時にデータが補完されるため、混雑したカンファレンスでも情報を逃しません。

キャプチャフォームとキャンペーンリンクはどのように機能しますか?+

各キャンペーンには専用の共有可能なキャプチャリンクとQRコードが用意されます。フォームに記入した人は、キャンペーンのタグが付き、自動でスコアリングされ、フォローアップの準備が整った状態で、そのままリードパイプラインに入ります。イベント、ブース、ウェビナー、ランディングページに最適です。

Lynqu は連絡先情報を自動でエンリッチできますか?+

はい。AIエンリッチメントは、スキャンまたは取り込んだ連絡先について、公開されているプロフェッショナル情報(会社、役職、ソーシャルプロフィール)を検索します。保存される前に、すべての提案を確認・承認できます。エンリッチメントはAIプランに含まれ、月間クォータがあります。

リード管理とフォローアップ

リードパイプラインはどのように機能しますか?+

リードは、カスタマイズ可能なステージを持つビジュアルなカンバンパイプラインを移動します。スコアリングルールで自動的にリードを評価し、タスクと期日で次のタッチを計画し、データが乱れる前に重複を検出し、保存済みビューと共有ダッシュボードで全員の足並みをそろえられます。

フォローアップを自動化できますか?+

はい。フォローアップメールのテンプレートを作成し、つながった直後に送信できるので、会話が途切れることはありません。Business および Enterprise プランでは、ワークフロー自動化がリードの作成、ステージ変更、スコア到達の瞬間に反応し、テンプレートの送信、担当者の割り当て、ステージの移動、チームへの通知を行えます。

収集できる連絡先の数に上限はありますか?+

ありません。タグ、フィルター、分析、エクスポート機能付きで、連絡先は無制限です。

チームや組織を管理できますか?+

はい。Business および Enterprise プランには、カードの一元管理、ブランドテンプレート、ロールと権限、部門、チーム分析、ドメイン認証による参加が含まれます。認証済みの会社メールを持つメンバーは参加をリクエストでき、管理者はワンクリックで承認できます。

予約とミーティング

Lynqu を通じてミーティングを予約してもらえますか?+

はい。カードに予約機能を追加すれば、出会ったその瞬間に相手が時間を選べます。メールのやり取りは不要です。サービス、所要時間、空き状況を定義すれば、確認とリマインダーは自動で送信されます。

チームで予約やアポイントメントを管理できますか?+

はい。チームは、受信した予約リクエスト、承諾と辞退、日程変更、出席トラッキング、無断キャンセル対応を備えた共有の予約概要を利用できます。どのカードから予約されたミーティングも、チーム全体から見える状態を保てます。

共有とアクセシビリティ

カードはどのように共有できますか?+

QRコード、パーソナルリンク、Apple Wallet、Google Wallet で即座にアクセスできます。メール署名バーチャル会議の背景にも埋め込めるため、会話を中断することなく相手に連絡先を伝えられます。

受信者にアプリは必要ですか?+

いいえ。連絡先の方はブラウザ上で直接カードを閲覧・保存でき、手間がかかりません。

オフラインでも共有できますか?+

はい。QRコードはインターネットなしでも機能し、再接続時に新しいコネクションが自動的に同期されます。

QRコードが流出したらどうなりますか?+

ダッシュボードからリンクを即座に無効化し、新しいものを発行できます。

パーソナライズとブランディング

異なるシーンに合わせて複数のカードを作成できますか?+

はい。仕事用、イベント用、プライベート用など、固有のカードを作成できます。デザインやコンテンツの更新は、カードが共有されているすべての場所に即座に反映されます。

Lynquカードはどのくらいカスタマイズできますか?+

完全にカスタマイズ可能です。カラー、レイアウト、フォント、バナー、ロゴをブランドに合わせてパーソナライズできます。動画、ファイル、画像、ソーシャルリンクを追加して、より強い第一印象を与えましょう。変更は即座に反映されます — 再印刷も遅延もありません。

連携とAPI

Lynqu は CRM と連携できますか?+

はい。Lynqu は Salesforce、HubSpot、Zoho CRM、Pipedrive、Microsoft Dynamics 365 と同期します。Business プランでは新しいリードが自動的に CRM に送られ、アドオンとして双方向同期も利用でき、更新が両方向に反映されます。また、Business プランには企業・商談・見積書・売上予測を備えた独自の内蔵 CRM も含まれているため、別の CRM を持たないチームでもパイプライン全体を Lynqu で運用できます。

Slack や Microsoft Teams でチームに通知できますか?+

はい。Slack または Microsoft Teams を接続すると、新しいリードの獲得、予約のリクエスト、リードのステージ変更の際に、選択したチャンネルにアラートが届きます。Zapier 連携を通じて、他の500以上のアプリとも接続できます。

API や AIアシスタント連携はありますか?+

はい。Business および Enterprise プランには、完全な開発者ドキュメント付きのセルフサービスAPIキーが含まれます。さらにAIアドオンを使えば、Lynqu の MCP 連携により、Claude などのAIアシスタントがあなたに代わってリード、キャンペーン、予約の一覧表示・作成・更新を行えます。

プライバシーとセキュリティ

誰が私のカードを見られますか?+

あなたが選べます。Lynqu には3つのプライバシーモードがあります:公開(リンクを知っている人なら誰でも閲覧できます)、セキュア(閲覧するには、あなたが設定したパスコードの入力が必要です)、非公開(あなたが承認した人だけが閲覧できます)。いつでも変更できます。

Lynqu はどのようにデータを保護しますか?+

データは保存時・転送時ともに暗号化されます。LynquはGoogle、Microsoft、Appleによるシングルサインオン、ロールベースのアクセス制御、ドメインホワイトリスト、セキュアなリンク生成により情報を保護します。GDPRおよびCCPAにも完全に準拠しています。

連絡先データを販売していますか?+

いいえ。Lynqu は個人情報を販売、交換、貸与することは一切ありません。トラッキングと保存は GDPR および CCPA の要件に準拠しています。

データを取得する際、受信者の同意は必要ですか?+

はい。連絡先の方は情報が処理される前に同意チェックボックスにチェックを入れる必要があります。

プランとサポート

Lynqu の料金はいくらですか?+

無料で始められます。プロフェッショナル、チーム、企業はいつでもアップグレードが可能です。請求は自動更新され、解約はサイクル終了時に有効になります。あなたのネットワーキングスタイルに合ったプランをお選びください

サポートを受けるにはどうすればよいですか?+

ヘルプセンターとサポートチームが、ダッシュボードまたはウェブサイトから迅速なサポートを提供します。

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