6名のAI社員が作業中です。選択すると追跡できます。
すべての連絡先を、ひとつのメモリーに。
チームが取り込んだすべてのリード、会社、会話が中央にあります。AI社員はチームが記録した内容だけを元に働きます。受信トレイや見込み客の返信を読むことは決してありません。
同僚と同じように、役割に採用する。
IlseはResearch担当のAI社員です。レコードを読み、会社を調べ、空の項目だけを埋めて、結果をメモリーに書き戻します。そこで星がひとつ、永続的に灯ります。役割が、彼女が使えるツールを決めます。
担当者なしには、何も外に出ない。
Juneは沈黙したリードへの次のアプローチを下書きし、そこで止まります。メールは管理者のSaraを待ち、Saraは解放前に編集できます。その編集がJuneの学習になります。顧客向けメールは、管理者が別途決めるまで担当者を待ちます。
あなたが必要な案件を、あなたのもとへ。
Novaは設定したしきい値を超える案件を見つけ、書面の要約を添えてMateoに引き継ぎます。何を見つけ、何をし、何を勧めるか。未対応の引き継ぎはマイタスクに届きます。
新しい社員は、まずシャドウから。
Tarekはウェルカムメッセージを下書きし、送信するつもりですが、何も外には出ません。シャドウの下書きはタイムラインに溜まるので、解放する前に仕事ぶりを判断できます。すべての行動は、それを許可したルールとともに記録され、元に戻せます。
これはデモです。名前、リード、ワークフローは例で、マップの下のルールは実際のガードレールです。
Lynqu の AI社員とは何ですか？
Lynqu の AI社員は、Business または Enterprise ワークスペースの追加シートです。同僚と同じツールと権限で、あなたのパイプラインを継続的に処理します。採用できる役割は 6 つ（パイプライン運用、リサーチ、オンボーディング、アウトバウンドのフォロー、日程調整、キャンペーンのフォロー）で、役割が持てるツールの上限を固定します。新しい AI社員はシャドーモードから始まり何も書き込まないため、解放する前に「何をしようとしたか」を読めます。各操作は 4 段階のリスクのいずれかに判定され、あなたの設定どおりに振り分けられます。単独で実行、人を待つ、引き継ぐ、または拒否。顧客宛てのメールは、管理者がその AI社員に無人送信を許可するまで人を待ちますし、どの AI社員もあなたの受信トレイや見込み客の返信を読むことはありません。行ったことはすべて、それを許可したルールとともに記録され、取り消せます。料金は AI社員 1 人あたり月 99 ドル、1,000 クレジット込みです。
AI社員は作業ではなく役割で採用します。役割は持てるツールの上限を固定し、後から変更できません。それ以外はいつでも調整できます。
パイプライン運用
ボードを動かし続けます。停滞中の商談を指摘し、誤ったデータを修正し、次のアプローチを予約します。
できないこと
顧客への連絡。この役割は送信ツールを一切持たないため、手の届く範囲に見込み客へ届くものがありません。
マップ上のNova: 停滞した案件
Pipeline Opsは停滞した案件と次のステップの抜けを見張ります。
リサーチ
リードが誰なのかを補完します。会社、役職、そしてその裏に隠れた重複データまで。
マップ上のIlse: 新規リードのエンリッチ
できないこと
人が入力済みの内容の上書き。空欄だけを埋め、重複の統合は誰かが計画を承認するまで待ちます。
オンボーディング
ワークスペースの設定状況を観察し、チームの妨げになっている点を報告します。
マップ上のTarek: ウェルカムメッセージ
できないこと
CRM への書き込み。この役割は読み取り専用で、気づいた点は自身の結果タブにだけ残ります。
アウトバウンドのフォロー
反応が途絶えたリードへの次のアプローチを書きます。設定を変えるまで、すべてのメールは人が送信します。
できないこと
許可前の自律送信。新規採用ではつねに送信はオフで、無人送信はあなたの修正率に照らして獲得する必要があります。
マップ上のJune: 次のアプローチ
受信トレイや見込み客の返信は一切読みません。チームが記録した内容だけを使います。
日程調整
無断欠席をフォローして新しい候補日時を提案し、逃した打ち合わせを失注にしません。
マップ上のBram: 予約リクエスト
できないこと
商談の金額の判断。提案・再調整・催促はしますが、フェーズの移動や数値の変更はツール一覧にありません。
キャンペーンのフォロー
キャンペーンやイベントが終了したあと、取り残された人に対応します。
マップ上のSol: 展示会のフォロー
できないこと
イベント開催中の送信。フォローはキャンペーンの終了を待ちます（管理者がそのキャンペーンをライブに切り替えた場合を除く）。
4 つのステップ。そのすべてのペースをあなたが決めます。
役割を決めて採用する
役割と担当範囲（パイプライン、キャンペーン、リードのまとまり）を選びます。採用できるのは管理者ですが、在籍状況とこれまでの働きはチーム全員が見られます。
何をしようとしたかを読む
新しい AI社員はシャドーモードで始まり、何も書き込みません。タイムラインには、実行しようとした操作とその理由が、何かが書き込まれる前に表示されます。
ガードレールを設定する
各リスク段階の扱い、使えるツール、1 日にできる量、静かにしているべき時間帯を決めます。待たせる設定にしたものは承認待ちの列に入り、解放する前に編集できます。
少しずつ任せる
送信は最初オフです。承認されたメッセージが十分にたまり、修正される頻度が十分に低くなると、AI社員は待たずに送信する権利を得ます。ワンクリックで取り消すこともできます。
ブラックボックスではなく、境界のある自律。以下はすべて AI社員ごとに設定できます。誰も外せない 2 つの下限を除いて。
4つのリスク階層、4つの経路。階層ごとの経路は、AI従業員ごとにあなたが設定します。
- 自動で実行低
- 人を待つ中
- 引き継ぐ高
- 拒否する重大
設定で外せない 2 つの下限
- 外部への送信は、レベルにかかわらず常に承認が必要です。
- 重大な操作が無人で実行されることはありません。
AI社員が送る外部メールには、機械可読な AI 生成コンテンツの表示が付きます。さらに、人の解放なしに AI社員が送る場合は、メッセージ本文でもその旨を明示します（EU AI 法第 50 条）。
4 段階のリスクを、思いどおりに振り分け
すべての操作は低・中・高・重大のいずれかに判定され、各段階の扱いはあなたが決めます。単独で実行、人を待つ、引き継ぐ、あるいはきっぱり拒否。
シャドーモードから始まります
新しい AI社員は見るだけで、何も書き込みません。何をしようとしたかを十分に読んでから解放してください。
すべてのメールを人が送信します
顧客宛てのメッセージは承認待ちの列で止まり、送信前に文面を編集することも、理由を添えて却下することもできます。却下は最も強い修正シグナルです。
すべての操作が記録に残ります
タイムラインには、何をしたか、どのルールが許可したか、なぜ適切だと判断したかが残ります。ブロックされた操作や期限切れの操作も残るため、しようとしてしなかったことも分かります。
変更したものはすべて取り消せます
1 行、選択した分、あるいは 1 回の実行全体を取り消せます。元に戻せないものは、黙って失敗するのではなく理由とともに一覧で示されます。
目標ではなく上限
1 日あたりの操作数、リード 1 人あたり週のメール数、静穏時間、クレジット残高から使える割合。上限に達した AI社員は停止して待機します。
引き継ぎは言い訳ではなく成果です。その仕事が AI社員の担当でなくなった時点で作業を止め、引き継ぐ人のために要点を書きます。誰の件か、何が分かったか、次に何をするつもりだったか。未対応の引き継ぎは「マイタスク」に届きます。引き取る、解決する、あるいは指示を添えて差し戻す。その指示が次の行動の起点になります。
引き継ぐ 6 つの理由
- 顧客が人による対応を求めました
- 人の判断が必要です
- 対応範囲外
- ネガティブな兆候
- 予算を使い切りました
- 承認がタイムアウトしました
引き継ぎメモ
マイタスクに届きます- 件名
- 見つけたこと
- 行ったこと
- 推奨すること
これは作りに由来する性質であり、誰かが入れられるスイッチではありません。
受信トレイは読みません
AI社員があなたの受信トレイや見込み客の返信を読むことはありません。使うのはプラットフォーム自身が記録したもの、つまりメールの開封、リンクのクリック、ドキュメントの閲覧、予約への回答、そして送信された取得フォームです。書かれた返信はあなたのメールボックスに届き、そこから先の会話はあなたのものです。
役割の外には手が届きません
役割のツール一覧は既定値ではなく上限です。役割が持たないツールは決して付与できず、チェックを外したものは拒否されます。だから設定ミスもプロンプトインジェクションも、同じように失敗します。
シーケンスは走らせません
ケイデンスも、登録も、3 日目のメールもありません。1 件について分かっていることをすべて見て、次の最善手をひとつだけ選び、「まだ早い」ときは後で見直す予定を入れます。
Business または Enterprise ワークスペースの追加シートです。プランの他の部分は変わりません。
もっと必要なときは
250・1,000・5,000 のパック
パックと毎月の付与分は 1 つの残高です。どのクレジットがどこから来たかを管理する必要はありません。
Business と Enterprise
追加シート
シートの追加は管理者が「請求 → アドオン」から行います。在籍状況と AI社員の働きはチーム全員が見られ、採用とガードレールは管理者の担当です。
1 クレジットは 1 操作です。読み取りは 1、ワークスペース内の更新は 2、顧客宛てのメールは 5。