Centre d'Aide

Trouvez des réponses aux questions courantes sur l'utilisation de votre carte de visite numérique et les fonctionnalités de l'application.

À propos de Lynqu

Qu'est-ce que Lynqu ?+

Lynqu est une plateforme de présence professionnelle pour le réseautage moderne. Elle centralise les cartes numériques, les signatures de marque, les arrière-plans virtuels, la capture de contacts, les analyses et les contrôles de confidentialité en une seule solution. Elle permet des relations plus solides et une gouvernance sécurisée des données, aussi bien pour les particuliers que pour les entreprises.

Ai-je besoin de matériel comme des cartes NFC ?+

Non. Lynqu est entièrement logiciel et ne nécessite aucune carte physique. Le partage hors ligne fonctionne grâce aux codes QR pour ne jamais manquer une connexion.

Quels appareils sont pris en charge ?+

iOS, Android et Web. Votre présence reste accessible sur tout smartphone, ordinateur de bureau ou tablette.

Partage et Accessibilité

Comment puis-je partager ma carte ?+

Par code QR, lien personnel, Apple Wallet ou Google Wallet pour un accès instantané. Vous pouvez aussi l'intégrer dans votre signature e-mail et vos arrière-plans de réunion virtuelle afin que les gens puissent vous contacter sans interrompre la conversation.

Le destinataire a-t-il besoin d'une application ?+

Non. Les contacts peuvent consulter et enregistrer votre carte directement dans le navigateur, sans aucune friction.

Le partage fonctionne-t-il hors ligne ?+

Oui. Votre code QR fonctionne sans connexion internet et les nouvelles connexions se synchronisent automatiquement dès que vous êtes reconnecté.

Que faire si mon code QR est divulgué ?+

Vous pouvez invalider le lien instantanément et en générer un nouveau depuis votre tableau de bord.

Personnalisation et Image de Marque

Puis-je créer plusieurs cartes pour différents contextes ?+

Oui. Créez des cartes uniques pour le travail, les événements ou l'usage personnel. Les mises à jour de design et de contenu se reflètent instantanément partout où votre carte est partagée.

Dans quelle mesure les cartes Lynqu sont-elles personnalisables ?+

Entièrement. Vous pouvez personnaliser les couleurs, mises en page, polices, bannières et logos pour correspondre à votre marque. Ajoutez des vidéos, fichiers, images et liens vers les réseaux sociaux pour faire une meilleure première impression. Les modifications sont publiées instantanément — sans réimpression, sans délai.

Réseautage et Croissance

Puis-je numériser des cartes papier et des badges d'événements ?+

Oui. Lynqu inclut un scanner haute précision qui capture les cartes, les badges et les codes QR. Les données s'enrichissent dès qu'une connexion internet est disponible, pour ne rien perdre lors de conférences chargées.

Y a-t-il une limite au nombre de contacts que je peux collecter ?+

Non. Vous bénéficiez de contacts illimités avec tags, filtres, analyses et exportation.

Puis-je automatiser les relances ?+

Oui. Programmez des messages de relance automatiques ou proposez des liens de prise de rendez-vous qui convertissent plus rapidement.

Lynqu s'intègre-t-il aux CRM ?+

Oui. Synchronisez avec Salesforce, HubSpot et Microsoft Dynamics et qualifiez les leads avant qu'ils n'arrivent dans votre CRM.

Puis-je gérer une équipe ou une organisation ?+

Oui. Les plans Équipe et Entreprise incluent des permissions par rôle, des modèles de marque, le SSO, l'administration centralisée et des règles de conservation par département pour répondre aux besoins des entreprises.

Confidentialité et Sécurité

Qui peut voir ma carte ?+

Vous choisissez le mode de visibilité :

  • Public : tout le monde peut voir
  • Protégé : approbation requise
  • Privé : sur invitation uniquement
Comment Lynqu protège-t-il les données ?+

Le chiffrement au repos et en transit, le MFA, le contrôle d'accès basé sur les rôles, la liste blanche de domaines et la génération de liens sécurisés protègent chaque interaction.

Vendez-vous les données de contact ?+

Non. Lynqu ne vend, n'échange ni ne loue jamais d'informations personnelles. Le suivi et le stockage respectent les exigences du GDPR et du CCPA.

Les destinataires doivent-ils donner leur consentement lorsque je capture des données ?+

Oui. Les contacts doivent cocher une case de consentement avant que leurs informations ne soient traitées.

Plans et Support

Combien coûte Lynqu ?+

Commencez gratuitement. Les professionnels, les équipes et les entreprises peuvent évoluer à tout moment. La facturation se renouvelle automatiquement et les annulations prennent effet à la fin du cycle. Choisissez le plan qui correspond à votre façon de réseauter.

Comment puis-je obtenir de l'aide ?+

Le centre d'aide et l'équipe de support sont accessibles depuis votre tableau de bord ou notre site web pour une assistance rapide.

Lynqu support contact illustration
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