Centru de Ajutor

Găsește răspunsuri la întrebări frecvente despre captarea lead-urilor, partajarea cardului tău, follow-up-uri, programări și contul tău.

Despre Lynqu

Ce este Lynqu?+

Lynqu este o platformă AI de captare, implicare și gestionare a lead-urilor. Totul începe cu o carte de vizită digitală inteligentă pe care o partajezi prin cod QR, link sau portofel digital — apoi captează pe toți cei pe care îi întâlnești, inclusiv cărți de vizită de hârtie scanate și ecusoane de eveniment, într-un singur hub unde poți adăuga etichete și scoruri, face follow-up, programa întâlniri, urmări oportunități și sincroniza cu CRM-ul tău.

Am nevoie de hardware precum carduri NFC?+

Nu. Lynqu este complet bazat pe software și nu necesită carduri fizice. Partajarea offline funcționează cu coduri QR, astfel încât să nu pierzi niciodată o conexiune.

Ce dispozitive sunt compatibile?+

iOS, Android și Web. Prezența ta rămâne disponibilă pe orice smartphone, desktop sau tabletă.

Captare de Lead-uri și Scanare

Pot digitaliza cărți de vizită de hârtie și ecusoane de evenimente?+

Da. Lynqu include un scanner de înaltă precizie care captează cărți, ecusoane și coduri QR. Datele sunt îmbogățite odată ce internetul este disponibil, astfel încât nimic nu se pierde la conferințe aglomerate.

Cum funcționează formularele de captare și linkurile de campanie?+

Fiecare campanie primește propriul link de captare partajabil și cod QR. Oricine completează formularul ajunge direct în pipeline-ul tău de lead-uri — etichetat cu campania, punctat automat și pregătit pentru follow-up. Perfect pentru evenimente, standuri, webinarii și landing page-uri.

Poate Lynqu să îmbogățească automat datele de contact?+

Da. Îmbogățirea AI caută detalii profesionale disponibile public — companie, rol și profiluri sociale — pentru un contact scanat sau captat. Revizuiești și confirmi fiecare sugestie înainte ca ceva să fie salvat. Îmbogățirea este inclusă în planurile AI și vine cu o cotă lunară.

Gestionarea Lead-urilor și Follow-up-uri

Cum funcționează pipeline-ul de lead-uri?+

Lead-urile trec printr-un pipeline kanban vizual cu etape personalizabile. Punctează lead-urile automat cu reguli de scoring, planifică următoarele contacte cu sarcini și termene, prinde duplicatele înainte să-ți aglomereze datele și ține pe toată lumea aliniată cu vizualizări salvate și dashboard-uri partajate.

Pot automatiza follow-up-urile?+

Da. Creează șabloane de e-mail de follow-up și trimite-le imediat după ce te conectezi, ca nicio conversație să nu se răcească. Pe planurile Business și Enterprise, automatizarea fluxurilor de lucru poate reacționa în momentul în care un lead este creat, își schimbă etapa sau depășește un scor — trimițând un șablon, atribuind un responsabil, mutând etapa sau alertând echipa.

Există o limită pentru numărul de contacte pe care le pot colecta?+

Nu. Primești contacte nelimitate cu etichete, filtre, analize și export.

Pot gestiona o echipă sau o organizație?+

Da. Planurile Business și Enterprise includ gestionarea centralizată a cardurilor, șabloane de brand, roluri și permisiuni, departamente, analize de echipă și aderare verificată prin domeniu — colegii cu un e-mail de companie verificat pot cere să se alăture, iar administratorii aprobă cu un singur clic.

Programări și Întâlniri

Pot oamenii să programeze întâlniri cu mine prin Lynqu?+

Da. Adaugă programările pe cardul tău și contactele pot alege un interval chiar în momentul în care te întâlnesc — fără schimburi nesfârșite de e-mailuri. Definește-ți serviciile, duratele și disponibilitatea; confirmările și memento-urile se trimit automat.

Poate echipa mea să gestioneze programările și întâlnirile?+

Da. Echipele au o vedere de ansamblu partajată asupra programărilor, cu cereri primite, acceptare și refuz, reprogramare, urmărirea prezenței și gestionarea neprezentărilor — astfel încât întâlnirile programate de pe orice card rămân vizibile pentru toată echipa.

Partajare și Accesibilitate

Cum îmi pot partaja cartea de vizită?+

Prin cod QR, link personal, Apple Wallet sau Google Wallet pentru acces instant. De asemenea, o poți integra în semnătura de e-mail și fundalurile întâlnirilor virtuale pentru ca oamenii să te contacteze fără a întrerupe conversația.

Destinatarul are nevoie de o aplicație?+

Nu. Contactele pot vizualiza și salva cartea ta direct în browser, fără niciun impediment.

Funcționează partajarea offline?+

Da. Codul tău QR funcționează fără internet, iar noile conexiuni se sincronizează automat când te reconectezi.

Ce se întâmplă dacă codul meu QR ajunge la persoane nedorite?+

Poți invalida linkul instant și emite unul nou din panoul de control.

Personalizare și Branding

Pot crea mai multe cărți de vizită pentru diferite scenarii?+

Da. Creează cărți unice pentru muncă, evenimente sau uz personal. Actualizările de design și conținut se reflectă instant oriunde este partajată cartea ta.

Cât de personalizabile sunt cardurile Lynqu?+

Complet. Poți personaliza culorile, aspectele, fonturile, bannerele și logo-urile pentru a se potrivi brandului tău. Adaugă videoclipuri, fișiere, imagini și linkuri sociale pentru o primă impresie mai puternică. Modificările se publică instant — fără retipărire, fără întârzieri.

Integrări și API

Se integrează Lynqu cu CRM-uri?+

Da. Lynqu se sincronizează cu Salesforce, HubSpot, Zoho CRM, Pipedrive și Microsoft Dynamics 365. Lead-urile noi sunt trimise automat în CRM pe planurile Business, iar sincronizarea bidirecțională este disponibilă ca add-on, astfel încât actualizările circulă în ambele direcții. Pe planurile Business, Lynqu include și propriul CRM integrat — companii, oportunități, oferte și prognoză — astfel încât echipele fără un CRM separat pot gestiona întregul pipeline în Lynqu.

Poate Lynqu să-mi notifice echipa în Slack sau Microsoft Teams?+

Da. Conectează Slack sau Microsoft Teams și primești o alertă în canalul ales atunci când un lead nou este captat, o programare este solicitată sau un lead își schimbă etapa. Poți conecta și peste 500 de alte aplicații prin integrarea noastră Zapier.

Există un API sau o integrare cu asistenți AI?+

Da. Planurile Business și Enterprise includ chei API self-serve, cu documentație completă pentru dezvoltatori. Iar cu add-on-ul AI, integrarea MCP a Lynqu permite asistenților AI precum Claude să listeze, să creeze și să actualizeze lead-urile, campaniile și programările tale.

Confidențialitate și Securitate

Cine poate vedea cartea mea de vizită?+

Tu decizi. Lynqu oferă trei moduri de confidențialitate: Public (oricine are linkul îl poate vedea), Securizat (vizitatorii trebuie să introducă un cod stabilit de tine) și Privat (îl pot vedea doar persoanele aprobate de tine). Poți schimba oricând.

Cum protejează Lynqu datele?+

Datele tale sunt criptate în repaus și în tranzit. Lynqu folosește single sign-on cu Google, Microsoft și Apple, control al accesului bazat pe roluri, listă de domenii permise și generare de linkuri securizate pentru a-ți proteja informațiile. Suntem pe deplin conformi cu GDPR și CCPA.

Vindeți datele de contact?+

Nu. Lynqu nu vinde, nu schimbă și nu închiriază niciodată informații personale. Urmărirea și stocarea respectă cerințele GDPR și CCPA.

Trebuie destinatarii să consimtă când le capturez datele?+

Da. Contactele trebuie să bifeze o casetă de consimțământ înainte ca informațiile lor să fie procesate.

Planuri și Suport

Cât costă Lynqu?+

Începe gratuit. Profesioniștii, echipele și companiile pot face upgrade oricând. Facturarea se reînnoiește automat, iar anulările intră în vigoare la sfârșitul ciclului. Alege planul potrivit stilului tău de networking.

Cum pot obține ajutor?+

Centrul de ajutor și echipa de suport sunt disponibile prin panoul de control sau site-ul nostru web pentru asistență rapidă.

Lynqu support contact illustration
Contactează-neAi întrebări sau feedback?