Termos e condições

Estes Termos e Condições (os "Termos") constituem um acordo juridicamente vinculante entre você (o usuário individual ou a entidade que você representa) e a nossa empresa. Ao acessar ou utilizar qualquer parte do nosso site, aplicativos móveis, produtos NFC, códigos QR ou serviços offline (coletivamente, o "Serviço"), você concorda em cumprir estes Termos e confirma que possui autoridade para vincular qualquer entidade que represente. Caso não concorde, não acesse nem utilize o Serviço. Você deve ter pelo menos 16 anos de idade (ou a maioridade legal em sua jurisdição) para utilizar o Serviço; usuários menores de idade necessitam de consentimento parental verificável. Determinados recursos estão disponíveis para usuários convidados sem necessidade de registro; ao utilizar esses recursos, você também concorda com estes Termos.

Você deve criar uma conta para acessar a maioria dos recursos. Ao se registrar, você deve fornecer informações precisas, atuais e completas e mantê-las atualizadas. Você é responsável por manter a confidencialidade do seu nome de usuário e senha, por todas as atividades realizadas em sua conta e por garantir que o uso do Serviço esteja em conformidade com a legislação aplicável. Notifique-nos imediatamente sobre qualquer acesso não autorizado ou violação de segurança. Não nos responsabilizamos por perdas decorrentes da sua falha em proteger suas credenciais. Usuários convidados podem criar cartões digitais sem registro completo; os dados de convidados são retidos sob um token de convidado e podem ser incorporados a uma conta registrada caso você posteriormente se cadastre.

Sujeito ao cumprimento destes Termos, concedemos a você uma licença limitada, não exclusiva, intransferível e revogável para acessar e utilizar o Serviço para fins pessoais ou comerciais internos. Você não pode revender, sublicenciar ou disponibilizar o Serviço a terceiros. As seguintes condutas são proibidas: utilizar o Serviço para fins ilegais, infringir direitos de propriedade intelectual, carregar malware, assediar terceiros, realizar engenharia reversa, extrair dados automaticamente (scraping), contornar controles de segurança, coletar informações de outras pessoas sem obter o seu consentimento, enviar mensagens em massa não solicitadas (spam), criar cartões de visita fraudulentos ou enganosos, fazer-se passar por outra pessoa ou entidade, ou utilizar o Serviço para vigilância em massa. Podemos bloquear ou restringir o seu acesso caso você viole essas restrições ou abuse do Serviço.

Nossas ferramentas permitem que você colete os dados de contato de outra pessoa (por exemplo, por meio de formulários de captura de leads ou digitalização de cartões de visita). Você deve fornecer uma divulgação clara explicando como utilizará as informações do destinatário e incluir um link para a sua política de privacidade; os destinatários devem marcar ativamente uma caixa de consentimento antes que seus dados sejam processados. Você só pode processar os dados para a finalidade declarada e deve cumprir a LGPD/RGPD, a CCPA e outras leis aplicáveis. Você é o único responsável por garantir que possui o consentimento adequado para enviar comunicações e deve atender a qualquer solicitação de cancelamento de inscrição. Ao enviar comunicações de marketing utilizando dados de contato obtidos por meio do Serviço, você deve cumprir todas as leis antispam aplicáveis, incluindo o CAN-SPAM Act (Estados Unidos), o CASL (Canadá) e a Diretiva ePrivacy (UE). Você deve incluir um mecanismo claro de cancelamento de inscrição em cada mensagem comercial.

Você mantém a titularidade do conteúdo que carrega ou envia (por exemplo, dados do seu cartão de visita, logotipos ou fotos). Ao carregar ou compartilhar conteúdo por meio do Serviço, você nos concede e aos nossos afiliados uma licença mundial, não exclusiva e isenta de royalties para hospedar, reproduzir, modificar e exibir esse conteúdo exclusivamente para operar e melhorar o Serviço. Você declara que possui todos os direitos necessários sobre o conteúdo que envia e que ele não viola nenhuma lei ou direito de terceiros. Nós e nossos licenciantes mantemos todos os direitos, títulos e interesses sobre o Serviço, software e marcas registradas. Você pode fornecer feedback ou sugestões, mas podemos utilizá-los sem qualquer obrigação para com você. Se você acredita que algum conteúdo do Serviço infringe seus direitos autorais ou outros direitos de propriedade intelectual, por favor notifique-nos por escrito no endereço de e-mail indicado na seção de Contato abaixo, fornecendo uma descrição da obra protegida por direitos autorais, a localização do material supostamente infrator, suas informações de contato e uma declaração de boa-fé. Investigaremos e, quando apropriado, removeremos ou desabilitaremos o acesso ao material supostamente infrator.

Oferecemos planos de assinatura gratuitos e pagos. As taxas são cobradas antecipadamente. As assinaturas são renovadas automaticamente por períodos sucessivos, a menos que você cancele por meio das configurações da sua conta antes da data de renovação. Tributos, impostos ou taxas aplicados pelas autoridades fiscais são de sua responsabilidade. Você pode fazer upgrade, downgrade ou cancelar a qualquer momento; o cancelamento entrará em vigor no final do período de faturamento atual. Reservamo-nos o direito de alterar os preços com pelo menos 30 dias de aviso prévio, e o uso continuado do Serviço após o período de aviso constitui aceitação das novas taxas. Se você é consumidor no Espaço Econômico Europeu ou no Reino Unido, possui um direito de desistência de 14 dias a partir da data da compra. Ao solicitar acesso imediato ao serviço digital durante o período de desistência, você reconhece que perderá o direito de desistência assim que o serviço for integralmente prestado. Caso exerça o direito de desistência antes de o serviço ser integralmente prestado, poderá ser cobrado um valor proporcional. Solicitações de reembolso fora do período legal de desistência são tratadas caso a caso. Para assinaturas adquiridas por meio da Apple App Store ou Google Play Store, aplicam-se as políticas de reembolso da respectiva loja de aplicativos.

O Serviço integra-se com aplicativos e hardware de terceiros, como plataformas de CRM, ferramentas de marketing, processadores de pagamento e canais de distribuição de lojas de aplicativos. Não somos responsáveis pelo conteúdo, disponibilidade ou práticas de serviços de terceiros. O uso de serviços de terceiros está sujeito aos termos e políticas deles; ao habilitar uma integração, você nos autoriza a acessar e processar os dados que você compartilha com esse serviço. Se você obtiver nossos aplicativos por meio de uma loja de aplicativos, termos adicionais desse canal de distribuição poderão ser aplicáveis (por exemplo, você só pode instalar software iOS em dispositivos que possui ou controla e a Apple não é responsável por garantias do produto).

Alguns recursos podem utilizar modelos de inteligência artificial ou aprendizado de máquina para sugerir conexões de networking ou otimizar o engajamento. Nosso recurso Smart Scan utiliza OCR e modelos de IA de terceiros para extrair informações de contato de imagens de cartões de visita. Embora nos esforcemos pela precisão, os dados extraídos por IA podem conter erros; você é responsável por revisar e corrigir quaisquer dados antes de utilizá-los. Informamos como os dados pessoais são utilizados e garantimos supervisão humana. Recursos baseados em IA ou em versão beta são fornecidos "como está", podem ser modificados ou descontinuados a qualquer momento e não devem ser utilizados como base para decisões críticas sem verificação independente. Não nos responsabilizamos por erros, omissões ou imprecisões em resultados gerados por IA.

Podemos atualizar ou modificar o Serviço ou estes Termos periodicamente para cumprir requisitos legais ou para refletir mudanças em nossas ofertas. Alterações materiais serão comunicadas por meio do Serviço ou por e-mail com pelo menos 30 dias de antecedência antes de entrarem em vigor; indicaremos a data de vigência. Se você continuar a utilizar o Serviço após a data de vigência, considerar-se-á que aceitou os Termos atualizados. Caso não concorde com as modificações, você deve cessar o uso do Serviço e cancelar sua assinatura.

Mantemos medidas técnicas e organizacionais adequadas -- incluindo criptografia, controles de acesso baseados em funções, pseudonimização, auditorias de segurança regulares e treinamento de pessoal -- para proteger dados pessoais. Nossa política de privacidade explica como coletamos, utilizamos, compartilhamos e retemos informações pessoais. Nenhum método de transmissão ou armazenamento é completamente seguro; você reconhece que utiliza o Serviço por sua própria conta e risco e deve implementar medidas de segurança adequadas em seus próprios dispositivos e redes. Você concorda em cumprir as leis de controle de exportação e em não utilizar ou exportar o Serviço de ou para países sujeitos a sanções econômicas ou para usos finais proibidos.

Reservamo-nos o direito de suspender ou rescindir o seu acesso ao Serviço (total ou parcialmente) a nosso exclusivo critério, incluindo por violação destes Termos, uso indevido, fraude, inadimplência, inatividade ou conduta que possa nos expor ou a outros usuários a responsabilidade legal. Podemos desativar ou excluir sua conta e os dados associados e bloquear acesso posterior. Você pode encerrar sua conta a qualquer momento por meio das configurações da sua conta; o encerramento não o eximirá de quaisquer obrigações de pagamento de taxas acumuladas. Antes que o encerramento entre em vigor, você pode exportar os dados do seu cartão em formato vCard e solicitar uma cópia dos seus dados pessoais nos termos da legislação de proteção de dados aplicável. Após o encerramento da conta, excluiremos ou anonimizaremos seus dados dentro de 30 dias, exceto quando a retenção por período mais longo for exigida por lei. Não nos responsabilizamos por qualquer perda de dados ou conteúdo decorrente do encerramento.

Você é o único responsável pelas suas interações com outros usuários. Não somos obrigados a monitorar ou resolver disputas entre usuários e não aceitamos qualquer responsabilidade pela conduta dos usuários. No entanto, podemos optar por intervir se acreditarmos que é necessário para proteger a segurança de qualquer usuário ou a integridade do Serviço.

Você concorda em indenizar e isentar a nós, nossos afiliados, diretores, funcionários e agentes de e contra quaisquer reclamações, danos, perdas, custos e despesas (incluindo honorários advocatícios razoáveis) decorrentes de ou relacionados a (a) seu uso do Serviço; (b) seu conteúdo; (c) sua violação destes Termos ou de qualquer lei ou regulamento; ou (d) sua violação de qualquer direito de terceiros. Esta obrigação sobrevive ao encerramento da sua conta.

O Serviço é fornecido "como está" e "conforme disponível". Não oferecemos garantias, expressas ou implícitas, incluindo garantias de comercialização, adequação a uma finalidade específica, não violação ou de que o Serviço será ininterrupto, seguro ou livre de erros. Não garantimos que os resultados obtidos com o Serviço atenderão às suas expectativas ou que quaisquer dados sejam precisos ou confiáveis. Não garantimos nenhum nível específico de resultados de networking, conversão de leads, resultados comerciais ou engajamento decorrente do uso de cartões digitais, produtos NFC ou qualquer outro recurso. Conteúdo gerado por IA, incluindo resultados do Smart Scan, pode conter imprecisões. Algumas jurisdições podem não permitir a exclusão de determinadas garantias; a isenção acima se aplica na extensão permitida por lei.

Na máxima extensão permitida por lei, não seremos responsáveis por quaisquer danos indiretos, incidentais, especiais, consequenciais ou punitivos, nem por qualquer perda de lucros, receitas, dados ou fundo de comércio, decorrentes de ou relacionados ao seu uso do Serviço, mesmo que tenhamos sido avisados da possibilidade de tais danos. Nossa responsabilidade total perante você por qualquer reclamação decorrente do Serviço não excederá o valor que você nos pagou nos doze meses anteriores ou cinquenta euros (50 EUR), o que for maior. Algumas jurisdições não permitem limitações de responsabilidade; essas limitações se aplicam na extensão permitida por lei.

Estes Termos são regidos pelas leis da Hungria e pela legislação aplicável da UE. Os tribunais de Budapeste têm jurisdição exclusiva para qualquer disputa relacionada a estes Termos, embora consumidores possam instaurar procedimentos em sua jurisdição local conforme exigido pela legislação obrigatória de proteção ao consumidor da UE. Antes de iniciar procedimentos formais, você concorda em tentar resolver disputas de forma amigável entrando em contato conosco pelo endereço de e-mail indicado abaixo. Você deve iniciar qualquer ação ou reclamação relacionada ao Serviço dentro de um ano após o surgimento da causa de ação, sob pena de prescrição definitiva. Nada nesta seção limita seus direitos nos termos das leis de proteção de dados ou de proteção ao consumidor.

Estes Termos (juntamente com nossa política de privacidade e quaisquer termos adicionais aplicáveis a recursos específicos) constituem o acordo integral entre você e nós em relação ao Serviço e substituem todos os acordos anteriores. Se qualquer disposição for considerada inválida ou inexequível, tal disposição será modificada na extensão mínima necessária para torná-la válida, e as demais disposições permanecerão em pleno vigor e efeito. Você não pode ceder seus direitos ou obrigações nos termos destes Termos sem nosso consentimento prévio por escrito; podemos ceder ou transferir nossos direitos e obrigações sem restrição. Os títulos das seções são fornecidos apenas para conveniência e não possuem efeito jurídico. As seguintes disposições sobrevivem ao encerramento ou expiração destes Termos: Conteúdo e Direitos de Propriedade Intelectual, Indenização, Isenções de Garantia, Limitação de Responsabilidade, Lei Aplicável e Resolução de Disputas, e qualquer outra disposição que, por sua natureza, deva sobreviver.

Podemos fornecer avisos a você por e-mail, por meio do Serviço ou pela publicação de termos ou políticas atualizados. Avisos que você nos enviar devem ser feitos por escrito e encaminhados ao endereço de e-mail publicado em nosso site. Para usuários da Califórnia, informações sobre a Unidade de Assistência a Reclamações da Divisão de Serviços ao Consumidor do Departamento de Assuntos do Consumidor da Califórnia estão disponíveis nos escritórios estaduais competentes. Entre em contato com nossa equipe de suporte caso tenha dúvidas ou preocupações sobre estes Termos.

Vendemos cartões NFC físicos e hardware relacionado por meio do nosso site e aplicativos móveis. Todos os preços incluem tributos aplicáveis, salvo indicação em contrário. Nosso objetivo é expedir os pedidos dentro do prazo indicado no momento da compra; os prazos de entrega podem variar com base na sua localização e na disponibilidade da transportadora. O risco de perda transfere-se para você no momento da entrega. Caso receba um cartão NFC defeituoso, entre em contato conosco dentro de 30 dias após a entrega para substituição ou reembolso. Se você é consumidor no Espaço Econômico Europeu ou no Reino Unido, possui um direito de desistência de 14 dias a partir da data de recebimento dos bens físicos. Para exercer esse direito, o produto deve ser devolvido em sua condição original. Reembolsaremos o preço de compra dentro de 14 dias após o recebimento do produto devolvido. Este direito de desistência não se aplica a cartões NFC personalizados que tenham sido programados conforme suas especificações. O hardware é coberto por uma garantia limitada de 12 meses contra defeitos de fabricação em condições normais de uso; esta garantia não cobre danos causados por uso indevido, modificação ou desgaste natural.

Organizações podem criar contas empresariais para gerenciar múltiplos usuários, departamentos e kits de marca. O administrador da organização ("Admin") aceita estes Termos em nome da organização e é responsável por gerenciar usuários, atribuir funções e permissões e garantir a conformidade com estes Termos. O Admin pode acessar e gerenciar conteúdo de cartões, análises e registros de auditoria de todos os usuários dentro da organização. Quando um funcionário ou membro deixa a organização, o Admin pode desativar sua conta; os dados pessoais associados ao usuário em questão serão tratados de acordo com nossa política de privacidade e a legislação aplicável. Os dados criados dentro de uma conta empresarial (cartões, contatos, análises) são de propriedade da organização, salvo acordo em contrário. Domínios personalizados registrados por meio de contas empresariais estão sujeitos a verificação de DNS; não nos responsabilizamos por registros DNS configurados incorretamente. Recursos empresariais, incluindo webhooks e acesso à API, estão sujeitos a limites de taxa e políticas de uso aceitável que podemos atualizar periodicamente.

Ao definir a visibilidade de um cartão digital como "Público," a página do cartão (localizada em lynqu.com/{seu-slug}) torna-se acessível a qualquer pessoa na internet, incluindo rastreadores de mecanismos de busca. Incluímos as URLs de cartões públicos em nosso sitemap, o qual é submetido a mecanismos de busca como Google, Bing e outros, para que seu cartão possa aparecer nos resultados de pesquisa. Somente as informações que você optar por exibir em seu cartão (nome, cargo, empresa, biografia, avatar, banner e quaisquer outros campos que você habilitar) ficam visíveis na página pública; dados sensíveis da conta, tais como seu endereço de e-mail, senha, informações de faturamento e dados analíticos, jamais são expostos. Ao definir seu cartão como Público, você consente com essa indexação e reconhece que os mecanismos de busca poderão armazenar em cache e exibir as informações do seu cartão em seus resultados. Cartões definidos como "Privado" ou "Seguro" são excluídos de nosso sitemap, servidos com uma diretiva "noindex" para desencorajar a indexação por mecanismos de busca e exigem autenticação ou um PIN para visualização. Você poderá alterar a visibilidade do seu cartão a qualquer momento por meio das configurações de sua conta. Observe que, após alterar um cartão de Público para Privado, pode levar algum tempo para que os mecanismos de busca removam o conteúdo previamente armazenado em cache de seus índices; não temos controle sobre o armazenamento em cache realizado por terceiros. Caso deseje acelerar a remoção, você poderá utilizar as próprias ferramentas de remoção do mecanismo de busca (por exemplo, a ferramenta Remover Conteúdo Desatualizado do Google).

Nenhuma das partes será responsável por qualquer falha ou atraso no cumprimento de suas obrigações nos termos destes Termos quando tal falha ou atraso resultar de circunstâncias fora do controle razoável dessa parte, incluindo, mas não se limitando a, desastres naturais, atos governamentais, pandemias, guerras, terrorismo, ataques cibernéticos, quedas de energia, falhas de telecomunicações ou falhas de prestadores de serviços terceirizados. A parte afetada envidará esforços razoáveis para mitigar o impacto e retomar o cumprimento assim que possível. Se um evento de força maior persistir por mais de 60 dias consecutivos, qualquer das partes poderá rescindir a parte afetada destes Termos mediante notificação por escrito.