Termini e condizioni

I presenti Termini e Condizioni (i "Termini") costituiscono un accordo giuridicamente vincolante tra l'utente (la persona fisica o l'ente che rappresenta) e la nostra società. Accedendo o utilizzando qualsiasi parte del nostro sito web, delle applicazioni mobili, dei prodotti NFC, dei codici QR o dei servizi offline (collettivamente, il "Servizio"), l'utente accetta di essere vincolato dai presenti Termini e conferma di avere l'autorità per vincolare qualsiasi ente che rappresenta. Se non si è d'accordo, si prega di non accedere né utilizzare il Servizio. Per utilizzare il Servizio è necessario avere almeno 16 anni (o aver raggiunto la maggiore età nella propria giurisdizione); gli utenti minorenni necessitano del consenso verificabile dei genitori. Alcune funzionalità sono disponibili per gli utenti ospiti senza registrazione; utilizzando tali funzionalità si accettano comunque i presenti Termini.

Per accedere alla maggior parte delle funzionalità è necessario creare un account. Al momento della registrazione, l'utente deve fornire informazioni accurate, aggiornate e complete e mantenerle aggiornate. L'utente è responsabile della riservatezza del proprio nome utente e della propria password, di tutte le attività che si svolgono con il proprio account e di assicurare che il proprio utilizzo del Servizio sia conforme alla legge applicabile. L'utente deve notificarci immediatamente qualsiasi accesso non autorizzato o violazione della sicurezza. Non siamo responsabili per perdite derivanti dalla mancata protezione delle credenziali da parte dell'utente. Gli utenti ospiti possono creare biglietti da visita digitali senza registrazione completa; i dati degli ospiti vengono conservati tramite un token ospite e possono essere uniti a un account registrato qualora l'utente si registri successivamente.

Nel rispetto dei presenti Termini, concediamo all'utente una licenza limitata, non esclusiva, non trasferibile e revocabile per accedere e utilizzare il Servizio per scopi personali o aziendali interni. L'utente non può rivendere, sublicenziare o fornire il Servizio a terzi. Sono vietate le seguenti condotte: utilizzare il Servizio per scopi illeciti, violare i diritti di proprietà intellettuale, caricare malware, molestare altri utenti, effettuare reverse engineering, scraping, aggirare i controlli di sicurezza, raccogliere informazioni di altre persone senza il loro consenso, inviare messaggi di massa non richiesti (spam), creare biglietti da visita fraudolenti o ingannevoli, impersonare un'altra persona o ente, o utilizzare il Servizio per sorveglianza di massa. Possiamo bloccare o limitare l'accesso dell'utente in caso di violazione di tali restrizioni o di abuso del Servizio.

I nostri strumenti consentono di raccogliere i dati di contatto di un'altra persona (ad esempio tramite moduli di acquisizione lead o scansione di biglietti da visita). L'utente deve fornire un'informativa chiara che spieghi come verranno utilizzate le informazioni del destinatario e un collegamento alla propria informativa sulla privacy; i destinatari devono spuntare attivamente una casella di consenso prima che i loro dati vengano trattati. L'utente può trattare i dati solo per la finalità dichiarata e deve rispettare il GDPR, il CCPA e le altre leggi applicabili. L'utente è l'unico responsabile di assicurarsi di disporre del consenso appropriato per l'invio di comunicazioni e deve rispettare qualsiasi richiesta di opt-out. Nell'invio di comunicazioni di marketing utilizzando i dati di contatto ottenuti tramite il Servizio, l'utente deve rispettare tutte le leggi anti-spam applicabili, tra cui il CAN-SPAM Act (Stati Uniti), il CASL (Canada) e la Direttiva ePrivacy (UE). L'utente deve includere un chiaro meccanismo di annullamento dell'iscrizione in ogni messaggio commerciale.

L'utente conserva la titolarità dei contenuti caricati o inviati (ad esempio, i dettagli del proprio biglietto da visita, loghi o foto). Caricando o condividendo contenuti tramite il Servizio, l'utente concede a noi e alle nostre affiliate una licenza mondiale, non esclusiva e gratuita per ospitare, riprodurre, modificare e visualizzare tali contenuti al solo scopo di gestire e migliorare il Servizio. L'utente dichiara di possedere tutti i diritti necessari per i contenuti inviati e che questi non violano alcuna legge o diritto di terzi. Noi e i nostri licenzianti manteniamo tutti i diritti, i titoli e gli interessi sul Servizio, sul software e sui marchi. L'utente può fornire feedback o suggerimenti, ma possiamo utilizzarli senza alcun obbligo nei suoi confronti. Se l'utente ritiene che un contenuto del Servizio violi i propri diritti d'autore o altri diritti di proprietà intellettuale, è pregato di comunicarcelo per iscritto all'indirizzo email indicato nella sezione Contatti sottostante, fornendo una descrizione dell'opera protetta dal diritto d'autore, la posizione del materiale ritenuto in violazione, i propri dati di contatto e una dichiarazione di buona fede. Esamineremo la segnalazione e, ove appropriato, rimuoveremo o disabiliteremo l'accesso al materiale presumibilmente in violazione.

Offriamo livelli di abbonamento gratuiti e a pagamento. Le tariffe vengono fatturate in anticipo. Gli abbonamenti si rinnovano automaticamente per periodi successivi a meno che l'utente non annulli tramite le impostazioni del proprio account prima della data di rinnovo. Tasse, imposte o dazi imposti dalle autorità fiscali sono a carico dell'utente. L'utente può effettuare un upgrade, un downgrade o annullare in qualsiasi momento; l'annullamento avrà effetto alla fine del periodo di fatturazione corrente. Ci riserviamo il diritto di modificare i prezzi con un preavviso di almeno 30 giorni e l'uso continuato dopo il periodo di preavviso costituisce accettazione delle nuove tariffe. Se l'utente è un consumatore nello Spazio Economico Europeo o nel Regno Unito, ha diritto a un periodo di recesso di 14 giorni dalla data di acquisto. Richiedendo l'accesso immediato al servizio digitale durante il periodo di recesso, l'utente riconosce che perderà il diritto di recesso una volta che il servizio sarà stato completamente fornito. Se l'utente esercita il diritto di recesso prima che il servizio sia completamente fornito, potrebbe essere addebitato un importo proporzionale. Le richieste di rimborso al di fuori del periodo di recesso previsto dalla legge vengono gestite caso per caso. Per gli abbonamenti acquistati tramite l'Apple App Store o il Google Play Store, si applicano le politiche di rimborso del rispettivo app store.

Il Servizio si integra con applicazioni e hardware di terze parti come piattaforme CRM, strumenti di marketing, processori di pagamento e canali di distribuzione degli app store. Non siamo responsabili per i contenuti, la disponibilità o le pratiche dei servizi di terze parti. L'utilizzo dei servizi di terze parti da parte dell'utente è soggetto ai rispettivi termini e condizioni; abilitando un'integrazione, l'utente ci autorizza ad accedere e trattare i dati condivisi con tale servizio. Se l'utente ottiene le nostre applicazioni tramite un app store, potrebbero applicarsi condizioni aggiuntive del canale di distribuzione (ad esempio, il software iOS può essere installato solo su dispositivi posseduti o controllati dall'utente e Apple non è responsabile delle garanzie del prodotto).

Alcune funzionalità possono utilizzare modelli di intelligenza artificiale o apprendimento automatico per suggerire connessioni di networking o per ottimizzare il coinvolgimento. La nostra funzione Smart Scan utilizza l'OCR e modelli di intelligenza artificiale di terze parti per estrarre le informazioni di contatto dalle immagini dei biglietti da visita. Sebbene ci impegniamo per la massima accuratezza, i dati estratti dall'IA possono contenere errori; l'utente è responsabile della revisione e della correzione di eventuali dati prima di utilizzarli. Informiamo l'utente su come vengono utilizzati i dati personali e garantiamo la supervisione umana. Le funzionalità basate sull'IA o in versione beta sono fornite "così com'è", possono essere modificate o interrotte in qualsiasi momento e non dovrebbero essere utilizzate per decisioni critiche senza verifica indipendente. Non siamo responsabili per errori, omissioni o inesattezze nei risultati generati dall'IA.

Possiamo aggiornare o modificare il Servizio o i presenti Termini di volta in volta per conformarci ai requisiti legali o per riflettere i cambiamenti nelle nostre offerte. Le modifiche sostanziali verranno comunicate tramite il Servizio o via email con almeno 30 giorni di anticipo rispetto alla data di entrata in vigore; indicheremo la data di efficacia. Se l'utente continua a utilizzare il Servizio dopo la data di efficacia, si riterrà che abbia accettato i Termini aggiornati. Se l'utente non accetta le modifiche, deve cessare l'utilizzo del Servizio e annullare il proprio abbonamento.

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate -- tra cui crittografia, controlli di accesso basati sui ruoli, pseudonimizzazione, audit di sicurezza periodici e formazione del personale -- per proteggere i dati personali. La nostra informativa sulla privacy spiega come raccogliamo, utilizziamo, condividiamo e conserviamo le informazioni personali. Nessun metodo di trasmissione o archiviazione è completamente sicuro; l'utente riconosce di utilizzare il Servizio a proprio rischio e di dover implementare misure di sicurezza adeguate sui propri dispositivi e reti. L'utente si impegna a rispettare le leggi sul controllo delle esportazioni e a non utilizzare o esportare il Servizio da o verso paesi soggetti a sanzioni economiche o per usi finali proibiti.

Ci riserviamo il diritto di sospendere o risolvere l'accesso dell'utente al Servizio (in tutto o in parte) a nostra esclusiva discrezione, anche in caso di violazione dei presenti Termini, uso improprio, frode, mancato pagamento, inattività o condotta che potrebbe esporre noi o altri utenti a responsabilità legale. Possiamo disattivare o cancellare l'account dell'utente e i dati associati e bloccare ulteriori accessi. L'utente può risolvere il proprio account in qualsiasi momento tramite le impostazioni dell'account; la risoluzione non lo esonera dall'obbligo di pagare le tariffe maturate. Prima che la risoluzione abbia effetto, l'utente può esportare i dati delle proprie carte in formato vCard e richiedere una copia dei propri dati personali ai sensi della normativa sulla protezione dei dati applicabile. Dopo la chiusura dell'account, cancelleremo o renderemo anonimi i dati dell'utente entro 30 giorni, salvo i casi in cui la legge richieda una conservazione più lunga. Non siamo responsabili per la perdita di dati o contenuti derivante dalla risoluzione.

L'utente è l'unico responsabile delle proprie interazioni con altri utenti. Non siamo obbligati a monitorare o risolvere controversie tra utenti e non accettiamo alcuna responsabilità per la condotta degli utenti. Tuttavia, possiamo scegliere di intervenire se riteniamo necessario proteggere la sicurezza di qualsiasi utente o l'integrità del Servizio.

L'utente accetta di manlevare e tenere indenni noi, le nostre affiliate, i dirigenti, i dipendenti e gli agenti da e contro qualsiasi pretesa, danno, perdita, costo e spesa (comprese le ragionevoli spese legali) derivanti da o relativi a (a) l'utilizzo del Servizio da parte dell'utente; (b) i contenuti dell'utente; (c) la violazione dei presenti Termini o di qualsiasi legge o regolamento da parte dell'utente; o (d) la violazione di qualsiasi diritto di terzi da parte dell'utente. Tale obbligo sopravvive alla risoluzione dell'account dell'utente.

Il Servizio è fornito "così com'è" e "come disponibile". Non offriamo alcuna garanzia, espressa o implicita, incluse garanzie di commerciabilità, idoneità a uno scopo particolare, non violazione, né che il Servizio sarà ininterrotto, sicuro o privo di errori. Non garantiamo che i risultati ottenuti dal Servizio soddisfino le aspettative dell'utente o che i dati siano accurati o affidabili. Non garantiamo alcun livello particolare di risultati di networking, conversione di lead, risultati commerciali o coinvolgimento derivanti dall'utilizzo di biglietti da visita digitali, prodotti NFC o qualsiasi altra funzionalità. I contenuti generati dall'IA, compresi i risultati di Smart Scan, possono contenere inesattezze. Alcune giurisdizioni potrebbero non consentire l'esclusione di determinate garanzie; la presente esclusione si applica nella misura consentita dalla legge.

Nella misura massima consentita dalla legge, non siamo responsabili per danni indiretti, incidentali, speciali, consequenziali o punitivi, né per la perdita di profitti, ricavi, dati o avviamento, derivanti da o relativi all'utilizzo del Servizio da parte dell'utente, anche qualora fossimo stati informati della possibilità di tali danni. La nostra responsabilità complessiva nei confronti dell'utente per qualsiasi pretesa derivante dal Servizio non supererà l'importo pagato dall'utente nei dodici mesi precedenti o cinquanta euro (50 EUR), a seconda di quale sia il maggiore. Alcune giurisdizioni non consentono limitazioni di responsabilità; tali limitazioni si applicano nella misura consentita dalla legge.

I presenti Termini sono regolati dalle leggi dell'Ungheria e dal diritto dell'UE applicabile. I tribunali di Budapest hanno giurisdizione esclusiva per qualsiasi controversia relativa ai presenti Termini, sebbene i consumatori possano adire i tribunali della propria giurisdizione locale come previsto dal diritto dei consumatori dell'UE. Prima di avviare un procedimento formale, l'utente accetta di tentare di risolvere le controversie in via informale contattandoci all'indirizzo email indicato di seguito. L'utente deve promuovere qualsiasi azione o pretesa relativa al Servizio entro un anno dalla data in cui è sorta la causa dell'azione, pena la decadenza definitiva. Nulla di quanto previsto nella presente sezione limita i diritti dell'utente ai sensi delle leggi sulla protezione dei dati o dei consumatori.

I presenti Termini (unitamente alla nostra informativa sulla privacy e ad eventuali condizioni aggiuntive applicabili a funzionalità specifiche) costituiscono l'intero accordo tra l'utente e noi in relazione al Servizio e sostituiscono tutti gli accordi precedenti. Se una disposizione viene ritenuta invalida o inapplicabile, tale disposizione sarà modificata nella misura minima necessaria per renderla valida e le restanti disposizioni rimarranno pienamente in vigore ed efficaci. L'utente non può cedere i propri diritti o obblighi ai sensi dei presenti Termini senza il nostro previo consenso scritto; noi possiamo cedere o trasferire i nostri diritti e obblighi senza restrizioni. I titoli delle sezioni sono forniti per comodità e non hanno effetto giuridico. Le seguenti disposizioni sopravvivono alla risoluzione o alla scadenza dei presenti Termini: Contenuti e Diritti di Proprietà Intellettuale, Manleva e Indennizzo, Esclusioni di Garanzia, Limitazione di Responsabilità, Legge Applicabile e Risoluzione delle Controversie, e qualsiasi altra disposizione che per sua natura debba sopravvivere.

Possiamo inviare comunicazioni all'utente tramite email, attraverso il Servizio o pubblicando termini o informative aggiornate. Le comunicazioni dell'utente nei nostri confronti devono essere in forma scritta e inviate all'indirizzo email pubblicato sul nostro sito web. Per gli utenti della California, le informazioni sull'unità di assistenza reclami della Divisione dei Servizi ai Consumatori del Dipartimento degli Affari dei Consumatori della California sono disponibili presso gli uffici statali competenti. Si prega di contattare il nostro team di supporto per qualsiasi domanda o dubbio sui presenti Termini.

Vendiamo carte NFC fisiche e hardware correlato tramite il nostro sito web e le nostre applicazioni mobili. Tutti i prezzi includono le tasse applicabili, salvo diversa indicazione. Ci impegniamo a spedire gli ordini entro i tempi indicati al momento del checkout; i tempi di consegna possono variare in base alla posizione dell'utente e alla disponibilità del corriere. Il rischio di perdita passa all'utente al momento della consegna. Se l'utente riceve una carta NFC difettosa, è pregato di contattarci entro 30 giorni dalla consegna per una sostituzione o un rimborso. Se l'utente è un consumatore nello Spazio Economico Europeo o nel Regno Unito, ha diritto a un periodo di recesso di 14 giorni dalla data di ricezione dei beni fisici. Per esercitare tale diritto, il prodotto deve essere restituito nelle condizioni originali. Rimborseremo il prezzo di acquisto entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto restituito. Questo diritto di recesso non si applica alle carte NFC personalizzate che sono state programmate secondo le specifiche dell'utente. L'hardware è coperto da una garanzia limitata di 12 mesi contro difetti di fabbricazione in condizioni di uso normale; tale garanzia non copre i danni causati da uso improprio, modifiche o normale usura.

Le organizzazioni possono creare account aziendali per gestire più utenti, reparti e kit di brand. L'amministratore dell'organizzazione ("Amministratore") accetta i presenti Termini per conto dell'organizzazione ed è responsabile della gestione degli utenti, dell'assegnazione dei ruoli e delle autorizzazioni e del rispetto dei presenti Termini. L'Amministratore può accedere e gestire il contenuto delle carte, le analitiche e i registri di audit per tutti gli utenti all'interno dell'organizzazione. Quando un dipendente o un membro lascia l'organizzazione, l'Amministratore può disattivare il suo account; i dati personali associati all'utente in uscita saranno trattati in conformità con la nostra informativa sulla privacy e la legge applicabile. I dati creati all'interno di un account aziendale (carte, contatti, analitiche) sono di proprietà dell'organizzazione, salvo diverso accordo. I domini personalizzati registrati tramite account aziendali sono soggetti a verifica DNS; non siamo responsabili per record DNS configurati in modo errato. Le funzionalità aziendali, inclusi webhook e accesso API, sono soggette a limiti di velocità e politiche di utilizzo accettabile che possiamo aggiornare di volta in volta.

Quando l'utente imposta la visibilità di una carta digitale su "Pubblica", la pagina della carta (situata all'indirizzo lynqu.com/{il-proprio-identificativo}) è accessibile a chiunque su Internet, compresi i crawler dei motori di ricerca. Includiamo gli URL delle carte pubbliche nella nostra sitemap, che viene inviata ai motori di ricerca quali Google, Bing e altri, affinché la Sua carta possa comparire nei risultati di ricerca. Sulla pagina pubblica sono visibili esclusivamente le informazioni che l'utente sceglie di visualizzare sulla propria carta (nome, qualifica, azienda, biografia, avatar, banner e qualsiasi altro campo abilitato dall'utente); i dati sensibili dell'account, quali indirizzo e-mail, password, informazioni di fatturazione e dati analitici, non vengono mai esposti. Impostando la propria carta su Pubblica, l'utente acconsente a tale indicizzazione e riconosce che i motori di ricerca possono memorizzare nella cache e visualizzare le informazioni della carta nei propri risultati. Le carte impostate su "Privata" o "Sicura" sono escluse dalla nostra sitemap, vengono servite con una direttiva "noindex" per scoraggiare l'indicizzazione da parte dei motori di ricerca e richiedono l'autenticazione o un PIN per la visualizzazione. L'utente può modificare la visibilità della propria carta in qualsiasi momento tramite le impostazioni del proprio account. Si prega di notare che, dopo aver cambiato una carta da Pubblica a Privata, potrebbe essere necessario del tempo affinché i motori di ricerca rimuovano dai propri indici il contenuto precedentemente memorizzato nella cache; non abbiamo alcun controllo sulla memorizzazione nella cache effettuata da terze parti. Qualora si desideri accelerare la rimozione, è possibile utilizzare gli strumenti di rimozione propri del motore di ricerca (ad esempio, lo strumento per la rimozione dei contenuti obsoleti di Google).

Nessuna delle parti sarà responsabile per inadempimenti o ritardi nell'adempimento dei propri obblighi ai sensi dei presenti Termini qualora tale inadempimento o ritardo derivi da circostanze al di fuori del ragionevole controllo di tale parte, inclusi ma non limitati a calamità naturali, atti governativi, pandemie, guerre, terrorismo, attacchi informatici, interruzioni di corrente, guasti alle telecomunicazioni o malfunzionamenti di fornitori di servizi terzi. La parte interessata compirà ragionevoli sforzi per mitigare l'impatto e riprendere l'adempimento non appena possibile. Se un evento di forza maggiore si protrae per più di 60 giorni consecutivi, ciascuna delle parti può risolvere la parte interessata dei presenti Termini mediante comunicazione scritta.