Centrum pomocy

Znajdź odpowiedzi na częste pytania o pozyskiwanie leadów, udostępnianie wizytówki, follow-upy, rezerwacje i Twoje konto.

O Lynqu

Czym jest Lynqu?+

Lynqu to platforma AI do przechwytywania, angażowania i zarządzania leadami. Zaczyna się od inteligentnej cyfrowej wizytówki, którą udostępniasz przez kod QR, link lub portfel — a następnie przechwytuje każdą spotkaną osobę, w tym zeskanowane papierowe wizytówki i identyfikatory z wydarzeń, do jednego huba, gdzie możesz tagować, punktować, robić follow-upy, rezerwować spotkania, śledzić szanse i synchronizować z CRM.

Czy potrzebuję fizycznej karty NFC lub specjalnego sprzętu?+

Wcale nie. Lynqu jest w pełni oparty na oprogramowaniu. Możesz udostępniać swoją wizytówkę za pomocą kodu QR, osobistego linku lub bezpośrednio przez Apple Wallet i Google Wallet — bez potrzeby fizycznych kart czy tagów NFC.

Jakie urządzenia i platformy obsługuje Lynqu?+

Lynqu działa na iOS, Androidzie i w przeglądarce. Twoja wizytówka wygląda świetnie na każdym urządzeniu, a odbiorcy mogą ją wyświetlić bezpośrednio w przeglądarce bez pobierania aplikacji.

Przechwytywanie leadów i skanowanie

Czy Lynqu może skanować papierowe wizytówki i identyfikatory eventowe?+

Tak. Smart Scan wykorzystuje AI do przechwytywania danych kontaktowych z papierowych wizytówek, identyfikatorów eventowych i kodów QR z wysoką dokładnością. Zeskanowane kontakty są zapisywane w Twojej sieci i automatycznie wzbogacane przy ponownym połączeniu.

Jak działają formularze przechwytywania i linki kampanii?+

Każda kampania otrzymuje własny link przechwytywania i kod QR do udostępniania. Każdy, kto wypełni formularz, trafia prosto do Twojego lejka leadów — otagowany kampanią, automatycznie punktowany i gotowy do follow-upu. Idealne na wydarzenia, stoiska, webinary i strony docelowe.

Czy Lynqu może automatycznie wzbogacać dane kontaktowe?+

Tak. Wzbogacanie AI wyszukuje publicznie dostępne informacje zawodowe — firmę, stanowisko i profile społecznościowe — dla zeskanowanego lub przechwyconego kontaktu. Każdą sugestię przeglądasz i potwierdzasz, zanim cokolwiek zostanie zapisane. Wzbogacanie jest zawarte w planach AI i objęte miesięcznym limitem.

Zarządzanie leadami i follow-upy

Jak działa lejek leadów?+

Leady przemieszczają się przez wizualny lejek kanban z konfigurowalnymi etapami. Punktuj leady automatycznie dzięki regułom scoringu, planuj kolejne kontakty za pomocą zadań i terminów, wyłapuj duplikaty, zanim zaśmiecą Twoje dane, i utrzymuj spójność zespołu dzięki zapisanym widokom i wspólnym dashboardom.

Czy mogę zautomatyzować follow-upy po wydarzeniach networkingowych?+

Tak. Twórz szablony e-maili follow-up i wysyłaj je zaraz po nawiązaniu kontaktu, aby żadna rozmowa nie ostygła. W planach Business i Enterprise automatyzacja przepływów pracy może reagować w chwili, gdy lead zostaje utworzony, zmienia etap lub przekracza próg punktowy — wysyłając szablon, przypisując właściciela, przesuwając etap lub powiadamiając Twój zespół.

Czy jest limit przechowywanych kontaktów?+

Nie. Lynqu oferuje nieograniczone przechowywanie kontaktów z zaawansowanym wyszukiwaniem, tagami, filtrami i eksportem, abyś mógł organizować swoją sieć tak, jak Ci pasuje.

Czy mogę zarządzać wizytówkami dla całego zespołu?+

Tak. Plany Business i Enterprise obejmują scentralizowane zarządzanie wizytówkami, szablony marki, role i uprawnienia, działy, analitykę zespołu oraz dołączanie weryfikowane domeną — współpracownicy ze zweryfikowanym firmowym adresem e-mail mogą poprosić o dołączenie, a administratorzy zatwierdzają jednym kliknięciem.

Rezerwacje i spotkania

Czy przez Lynqu można rezerwować ze mną spotkania?+

Tak. Dodaj rezerwacje do swojej wizytówki, a kontakty mogą wybrać termin w chwili, gdy Cię poznają — bez wymiany e-maili. Zdefiniuj usługi, czasy trwania i dostępność; potwierdzenia i przypomnienia wysyłane są automatycznie.

Czy mój zespół może zarządzać rezerwacjami i spotkaniami?+

Tak. Zespoły otrzymują wspólny przegląd rezerwacji z przychodzącymi prośbami o rezerwację, akceptowaniem i odrzucaniem, zmianą terminów, śledzeniem obecności i obsługą nieobecności — dzięki czemu spotkania zarezerwowane z dowolnej wizytówki pozostają widoczne dla całego zespołu.

Udostępnianie i dostępność

Jak udostępnić swoją cyfrową wizytówkę?+

Masz kilka opcji: pokaż swój kod QR osobiście, wyślij osobisty link SMS-em lub e-mailem, dodaj wizytówkę do Apple Wallet lub Google Wallet dla natychmiastowego dostępu, lub osadź ją w swoim podpisie e-mail i wirtualnych tłach. Jedna wizytówka, każdy kanał.

Czy osoba, której udostępniam, musi instalować aplikację?+

Nie. Każdy, komu udostępnisz wizytówkę, może ją wyświetlić bezpośrednio w przeglądarce — bez pobierania, bez rejestracji. Może zapisać Twoje dane kontaktowe na telefonie jednym dotknięciem.

Czy mogę udostępnić wizytówkę bez połączenia z internetem?+

Tak. Twój kod QR działa offline. Gdy jesteś na wydarzeniu ze słabym sygnałem, ludzie nadal mogą go zeskanować. Nowe kontakty synchronizują się automatycznie po powrocie do sieci.

Co jeśli ktoś udostępni mój kod QR bez mojej zgody?+

Zawsze masz kontrolę. Możesz cofnąć lub ponownie wygenerować dowolny link lub kod QR natychmiast z pulpitu. Po cofnięciu stary kod natychmiast przestaje działać.

Personalizacja i branding

Czy mogę utworzyć więcej niż jedną wizytówkę?+

Tak. Możesz utworzyć wiele wizytówek do różnych celów — jedną służbową, jedną do networkingu osobistego, jedną na wydarzenia. Każda wizytówka może mieć własny design, pola i branding, a wszystkie pozostają aktualne z jednego profilu.

Na ile personalizowalne są wizytówki Lynqu?+

W pełni. Możesz personalizować kolory, układy, czcionki, bannery i logo, aby dopasować się do swojej marki. Dodaj filmy, pliki, zdjęcia i linki do mediów społecznościowych, aby zrobić silniejsze pierwsze wrażenie. Zmiany publikują się natychmiast — bez drukowania, bez opóźnień.

Integracje i API

Czy Lynqu integruje się z moim CRM?+

Tak. Lynqu synchronizuje się z Salesforce, HubSpot, Zoho CRM, Pipedrive i Microsoft Dynamics 365. W planach Business nowe leady trafiają do Twojego CRM automatycznie, a synchronizacja dwukierunkowa jest dostępna jako dodatek, dzięki czemu aktualizacje płyną w obie strony. W planach Business Lynqu ma też własny wbudowany CRM — firmy, szanse, oferty i prognozowanie — dzięki czemu zespoły bez osobnego CRM mogą prowadzić cały pipeline w Lynqu.

Czy Lynqu może powiadamiać mój zespół w Slack lub Microsoft Teams?+

Tak. Połącz Slack lub Microsoft Teams i otrzymuj alert w wybranym kanale, gdy zostanie przechwycony nowy lead, ktoś poprosi o rezerwację lub lead zmieni etap. Przez naszą integrację z Zapier możesz też połączyć ponad 500 innych aplikacji.

Czy jest dostępne API lub integracja z asystentem AI?+

Tak. Plany Business i Enterprise obejmują samoobsługowe klucze API z pełną dokumentacją dla deweloperów. A dzięki dodatkowi AI integracja MCP w Lynqu pozwala asystentom AI, takim jak Claude, wyświetlać, tworzyć i aktualizować za Ciebie leady, kampanie i rezerwacje.

Prywatność i bezpieczeństwo

Kto może zobaczyć moją wizytówkę?+

To Ty decydujesz. Lynqu oferuje trzy tryby prywatności: Publiczna (każdy, kto ma link, może ją zobaczyć), Zabezpieczona (odwiedzający musi podać ustalony przez Ciebie kod) i Prywatna (mogą ją zobaczyć tylko osoby, które zatwierdzisz). Możesz to zmienić w dowolnym momencie.

Jak Lynqu chroni moje dane?+

Twoje dane są szyfrowane w stanie spoczynku i podczas przesyłania. Lynqu wykorzystuje jednokrotne logowanie przez Google, Microsoft i Apple, kontrolę dostępu opartą na rolach, białą listę domen i bezpieczne generowanie linków, aby chronić Twoje informacje. Jesteśmy w pełni zgodni z RODO i CCPA.

Czy Lynqu sprzedaje moje dane osobowe?+

Nigdy. Lynqu nie sprzedaje, nie wymienia ani nie wynajmuje Twoich danych osobowych. Twoje dane należą do Ciebie.

Czy wymagana jest zgoda przy przechwytywaniu danych kontaktowych?+

Zawsze. Odbiorcy muszą wyrazić zgodę, zanim ich dane zostaną przetworzone. Lynqu jest zbudowany z zasadami prywatności na pierwszym miejscu na każdym etapie.

Plany i wsparcie

Ile kosztuje Lynqu?+

Lynqu oferuje darmowy plan na start, a także plany Pro, Pro + AI, Business i Enterprise, które skalują się z Twoimi potrzebami. Proste ceny, bez ukrytych opłat — wybierz plan dopasowany do Twojego stylu networkingu.

Jak uzyskać pomoc, gdy jej potrzebuję?+

Możesz skontaktować się z naszym zespołem wsparcia bezpośrednio z pulpitu lub tego centrum pomocy. Jesteśmy tutaj, aby pomóc Ci jak najlepiej wykorzystać Lynqu.

Lynqu support contact illustration
Skontaktuj się z namiMasz pytania lub uwagi?