Centro de Ayuda

Encuentra respuestas a preguntas frecuentes sobre el uso de tu tarjeta de presentación digital y las funciones de la app.

Sobre Lynqu

¿Qué es Lynqu?+

Lynqu es una plataforma de presencia profesional para el networking moderno. Centraliza tarjetas digitales, firmas de marca, fondos virtuales, captura de contactos, analíticas y controles de privacidad en una sola solución. Permite relaciones más sólidas y una gobernanza segura de datos tanto para individuos como para empresas.

¿Necesito hardware como tarjetas NFC?+

No. Lynqu es completamente basado en software y no requiere tarjetas físicas. Compartir sin conexión funciona con códigos QR para que nunca pierdas un contacto.

¿Qué dispositivos son compatibles?+

iOS, Android y Web. Tu presencia permanece disponible en cualquier smartphone, escritorio o tableta.

Compartir y Accesibilidad

¿Cómo puedo compartir mi tarjeta?+

Mediante código QR, enlace personal, Apple Wallet o Google Wallet para acceso instantáneo. También puedes integrarla en tu firma de correo electrónico y fondos de reuniones virtuales para que las personas te contacten sin interrumpir la conversación.

¿El destinatario necesita una app?+

No. Los contactos pueden ver y guardar tu tarjeta directamente en el navegador sin ninguna barrera.

¿Funciona compartir sin conexión?+

Sí. Tu código QR funciona sin internet y las nuevas conexiones se sincronizan automáticamente cuando te reconectas.

¿Qué pasa si mi código QR se filtra?+

Puedes invalidar el enlace al instante y generar uno nuevo desde tu panel de control.

Personalización y Branding

¿Puedo crear varias tarjetas para diferentes situaciones?+

Sí. Crea tarjetas únicas para el trabajo, eventos o uso personal. Las actualizaciones de diseño y contenido se reflejan instantáneamente en todos los lugares donde se comparte tu tarjeta.

¿Qué tan personalizables son las tarjetas de Lynqu?+

Totalmente. Puedes personalizar colores, diseños, fuentes, banners y logotipos para que coincidan con tu marca. Añade videos, archivos, imágenes y enlaces a redes sociales para causar una mejor primera impresión. Los cambios se publican al instante — sin reimprimir, sin demoras.

Networking y Crecimiento

¿Puedo digitalizar tarjetas de papel e insignias de eventos?+

Sí. Lynqu incluye un escáner de alta precisión que captura tarjetas, insignias y códigos QR. Los datos se enriquecen una vez que hay conexión a internet, así no se pierde nada en conferencias concurridas.

¿Hay un límite de contactos que puedo recopilar?+

No. Obtienes contactos ilimitados con etiquetas, filtros, analíticas y exportación.

¿Puedo automatizar seguimientos?+

Sí. Programa mensajes de seguimiento automatizados u ofrece enlaces de reserva de calendario que convierten más rápido.

¿Se integra Lynqu con CRMs?+

Sí. Sincroniza con Salesforce, HubSpot y Microsoft Dynamics y califica leads antes de que lleguen a tu CRM.

¿Puedo gestionar un equipo u organización?+

Sí. Los planes de Equipo y Empresa incluyen permisos por roles, plantillas de marca, SSO, administración centralizada y reglas de retención por departamento para escalar a nivel empresarial.

Privacidad y Seguridad

¿Quién puede ver mi tarjeta?+

Tú eliges el modo de visibilidad:

  • Pública: cualquiera puede ver
  • Protegida: requiere aprobación
  • Privada: solo por invitación
¿Cómo protege Lynqu los datos?+

Cifrado en reposo y en tránsito, MFA, acceso basado en roles, listas blancas de dominio y generación de enlaces seguros protegen cada interacción.

¿Venden datos de contacto?+

No. Lynqu nunca vende, intercambia ni alquila información personal. El seguimiento y almacenamiento cumplen con los requisitos del GDPR y CCPA.

¿Los destinatarios necesitan dar su consentimiento cuando capturo datos?+

Sí. Los contactos deben marcar una casilla de consentimiento antes de que su información sea procesada.

Planes y Soporte

¿Cuánto cuesta Lynqu?+

Comienza gratis. Profesionales, equipos y empresas pueden actualizar en cualquier momento. La facturación se renueva automáticamente y las cancelaciones surten efecto al final del ciclo. Elige el plan que se adapte a tu forma de hacer networking.

¿Cómo puedo obtener ayuda?+

El centro de ayuda y el equipo de soporte están disponibles a través de tu panel de control o nuestro sitio web para asistencia rápida.

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